IP與MAC綁定的難題
問：我的計(jì)算機(jī)原來采用公網(wǎng)固定IP地址。為了避免被他人盜用，使用“arp -s ip mac”命令對(duì)MAC地址和IP地址進(jìn)行了綁定。后來，由于某種原因，又使用“arp -d ip mac”命令取消了綁定。然而，奇怪的是，取消綁定后，在其他計(jì)算機(jī)上仍然不能使用該IP地址，而只能在我自己的計(jì)算機(jī)上使用。需要說明的是，我的計(jì)算機(jī)并不是代理服務(wù)器。
答：雖然在TCP/IP網(wǎng)絡(luò)中，計(jì)算機(jī)往往需要設(shè)置IP地址后才能通訊，然而，實(shí)際上計(jì)算機(jī)之間的通訊并不是通過IP地址，而是借助于網(wǎng)卡的MAC地址。IP地址只是被用于查詢欲通訊的目的計(jì)算機(jī)的MAC地址。
ARP協(xié)議是用來向?qū)Ψ降挠?jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通知自己IP對(duì)應(yīng)的MAC地址的。在計(jì)算機(jī)的ARP 緩存中包含一個(gè)或多個(gè)表，用于存儲(chǔ) IP 地址及其經(jīng)過解析的以太網(wǎng)MAC地址。一臺(tái)計(jì)算機(jī)與另一臺(tái)IP地址的計(jì)算機(jī)通訊后，在ARP緩存中會(huì)保留相應(yīng)的MAC地址。所以，下次和同一個(gè) IP地址的計(jì)算機(jī)通訊，將不再查詢MAC地址，而是直接引用緩存中的MAC地址。另外，需要注意的是，通過“-s”參數(shù)添加的項(xiàng)屬于靜態(tài)項(xiàng)，不會(huì)造成ARP緩存超時(shí)。只有終止TCP/IP協(xié)議后再啟動(dòng)，這些項(xiàng)才會(huì)被刪除。所以，即使你取消了綁定，在短時(shí)間內(nèi)其他計(jì)算機(jī)將仍然認(rèn)為你采用的是原有IP地址。
在交換式網(wǎng)絡(luò)中，交換機(jī)也維護(hù)一張MAC地址表，并根據(jù)MAC地址將數(shù)據(jù)發(fā)送至目的計(jì)算機(jī)。當(dāng)綁定IP與MAC地址后，只要與交換機(jī)通訊過，交換機(jī)就會(huì)記錄下該MAC地址。這樣一來，即使后面有人使用了相同的IP地址，將依然不能與網(wǎng)關(guān)通訊，更連不通外面了，除非重新啟動(dòng)交換機(jī)、清除MAC表，或者M(jìn)AC地址表超過了指定的老化時(shí)間。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常癱瘓是為何
問：網(wǎng)吧有70多臺(tái)計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)每天都會(huì)癱瘓一到三次。通常情況下，只需將一級(jí)交換機(jī)的網(wǎng)線全部拔出后再連上，即可恢復(fù)正常，而有時(shí)則不得不重啟一下交換機(jī)。把原來的10Mbps的網(wǎng)卡更換為10/100Mbps網(wǎng)卡后，有近一個(gè)星期的時(shí)間網(wǎng)絡(luò)沒有癱瘓。然而，這幾天網(wǎng)絡(luò)又開始不正常了。集線設(shè)備采用16口和24口的10/100Mbps交換機(jī)，代理服務(wù)器采用Windows 2000的ICS（Windows連接共享）。請(qǐng)問這一現(xiàn)象的原因是什么?
答：在排除了病毒向網(wǎng)絡(luò)瘋狂發(fā)送數(shù)據(jù)包的可能后可以認(rèn)為這是典型的由廣播風(fēng)暴導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)癱瘓。廣播風(fēng)暴爆發(fā)后，網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)娜渴菑V播包，計(jì)算機(jī)處理的也全部都是廣播包，正常的數(shù)據(jù)包無法得到轉(zhuǎn)發(fā)和處理。拔掉網(wǎng)線或關(guān)掉交換機(jī)后，廣播風(fēng)暴得到扼制，從而恢復(fù)正常通訊。
廣播可以理解為一個(gè)人對(duì)在場的所有人說話。這樣做的好處是通話效率高，信息一下子就可以傳遞到網(wǎng)絡(luò)中的所有計(jì)算機(jī)。即使沒有用戶人為地發(fā)送廣播幀，網(wǎng)絡(luò)上也會(huì)出現(xiàn)一定數(shù)量的廣播幀。需要注意的是，廣播不僅會(huì)占用大量的網(wǎng)絡(luò)帶寬，而且還將占用計(jì)算機(jī)大量的CPU處理時(shí)間。廣播風(fēng)暴就是網(wǎng)絡(luò)長時(shí)間被大量的廣播數(shù)據(jù)包所占用，使正常的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信無法正常進(jìn)行，其外在表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)速度奇慢無比，甚至導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓。
導(dǎo)致廣播風(fēng)暴的原因有很多，一塊故障網(wǎng)卡、或者一個(gè)故障端口都有可能引發(fā)廣播風(fēng)暴。
需要注意的是，交換機(jī)只能隔離碰撞域，而不能隔離廣播域。事實(shí)上，當(dāng)廣播包的數(shù)量占到通訊總量的30%時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的傳輸效率就會(huì)明顯下降。
通常情況下，在采用多種通訊協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)中，計(jì)算機(jī)不應(yīng)多于100臺(tái)，在采用一種通訊協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)中，計(jì)算機(jī)不應(yīng)多于150臺(tái)。如果計(jì)算機(jī)的數(shù)量較多，應(yīng)采用劃分VLAN的方式將網(wǎng)絡(luò)分隔開來，將大的廣播域劃分為若干個(gè)小的廣播域，以減小廣播風(fēng)暴可能造成的危害。
訪問網(wǎng)上鄰居奇慢
問：有一小局域網(wǎng)，服務(wù)器為Windows NT操作系統(tǒng)，各工作站為Windows 98。以前局域網(wǎng)一直工作正常，后來有一臺(tái)工作站重新安裝Windows 98之后，這臺(tái)電腦通過網(wǎng)上鄰居瀏覽其它電腦的速度非常慢，而且只能看到一部分電腦，有的電腦卻看不到，而其它電腦相互之間一切正常。檢查IP地址與子網(wǎng)掩碼沒有錯(cuò)誤，域名與工作組也相同。不知是什么原因，我應(yīng)該怎么處理?
答：通過用戶描述，我們可以得出以下結(jié)論：
第一，既然能看到一部分電腦，說明網(wǎng)絡(luò)連接正常，而且正確安裝了網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序和網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議；
第二，既然IP地址與子網(wǎng)掩碼沒有錯(cuò)誤，說明IP地址信息設(shè)置正確；第三，既然域名與工作組相同，應(yīng)當(dāng)能夠非常快地找到同一工作組內(nèi)的其他用戶才對(duì)。
然而，事實(shí)上，計(jì)算機(jī)之間的連接速度不僅非常慢，而且只能找到其中的一部分計(jì)算機(jī)，這才是問題的關(guān)鍵。
故障的原因和解決方法如下
第一，沒有安裝NetBEUI協(xié)議。TCP/IP是一個(gè)效率不高的協(xié)議，因此，在小型局域網(wǎng)中，通常都使用占用系統(tǒng)資源更小、而且效率更高的NetBEUI協(xié)議。另外，只安裝有TCP/IP協(xié)議的Windows 98計(jì)算機(jī)要想加入到Windows NT域，也必須安裝NetBEUI協(xié)議。第二，網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序有缺陷。雖然許多網(wǎng)卡都采用相同的芯片組，但是，驅(qū)動(dòng)程序并不完全相同。盡管有缺陷的驅(qū)動(dòng)程序并不一定會(huì)導(dǎo)致通訊失敗，但卻往往會(huì)在傳輸效率上大打折扣。因此，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序的選擇和安裝無誤。第三，由于Windows NT沒有活動(dòng)目錄的功能，無法快速有效地組織網(wǎng)絡(luò)資源。因此，未被訪問過的計(jì)算機(jī)就可能不會(huì)出現(xiàn)在網(wǎng)上鄰居中。試著在服務(wù)器上使用“查找”功能，利用計(jì)算機(jī)名稱或IP地址查找一下無法顯示在網(wǎng)上鄰居中的計(jì)算機(jī)。通常情況下，查找到的計(jì)算機(jī)就會(huì)自動(dòng)顯示在網(wǎng)上鄰居中。
寬帶環(huán)境無法打開網(wǎng)頁
問：原來我們公司是光纖到戶利用虛擬撥號(hào)軟件上網(wǎng)，后來網(wǎng)絡(luò)換了，IP地址和上網(wǎng)方式不同了，說是現(xiàn)在多了路由器，內(nèi)網(wǎng)外網(wǎng)自動(dòng)轉(zhuǎn)換，以后直接就掛在網(wǎng)上。但是，我雖然能用QQ，卻不能用IE瀏覽。安裝人員說直接鍵入域名而不必鍵入“http://”(比如訪問新浪就鍵
www.sina.com.cn或者直接鍵入IP地址)。但我用域名就打不開，而網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的其他計(jì)算機(jī)卻可以。有些網(wǎng)址知道IP地址的就能打開，但即便如此，其中某些鏈接仍然無法打開�？墒牵秘埳暇W(wǎng)后一切正常。這是什么原因，該如何設(shè)置？
答：種種跡象表明，故障原因是IP地址信息中的DNS服務(wù)器設(shè)置有問題。
第一，既然網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的計(jì)算機(jī)可以正常訪問Internet，就表明整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的Internet鏈路沒有問題，寬帶路由的設(shè)置也沒有問題；
第二，既然故障計(jì)算機(jī)能夠通過IP地址訪問網(wǎng)站，并且能夠使用QQ，就表明該計(jì)算機(jī)與Internet鏈路也沒有問題；
第三，可以通過IP地址訪問，而無法通過域名訪問，表明故障計(jì)算機(jī)的DNS解析有問題，也就是說，無法將域名解析為IP地址。因此，故障原因就是DNS服務(wù)器的設(shè)置有問題，要么是沒有在IP地址信息中設(shè)置DNS服務(wù)器的IP地址，要么是DNS服務(wù)器的IP地址設(shè)置錯(cuò)誤。
故障的解決非常簡單，只須在“Internet協(xié)議(TCP/IP)屬性”對(duì)話框中選中“使用下面的DNS服務(wù)器地址”選項(xiàng)，并正確鍵入ISP提供的DNS服務(wù)器的IP地址即可(圖1)。盡管有些寬帶路由器可以自動(dòng)分配IP地址信息(包括IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)和DNS服務(wù)器)，然而，從故障現(xiàn)象來看，路由器的DHCP功能并未被激活，因此，IP地址信息需要用戶以手工方式鍵入。
自動(dòng)撥號(hào)好煩人
問：三臺(tái)機(jī)器均采用Windows XP系統(tǒng)，用一個(gè)Hub組成局域網(wǎng)并連接一個(gè)ADSL Modem，使用一臺(tái)機(jī)器做代理服務(wù)器上網(wǎng)。但最近經(jīng)常出現(xiàn)(主機(jī)尤為明顯)一臺(tái)機(jī)器開機(jī)后自動(dòng)虛擬撥號(hào)到互聯(lián)網(wǎng)，且該機(jī)下線后，另外兩臺(tái)機(jī)器仍然可以上網(wǎng)的現(xiàn)象，請(qǐng)問這是什么原因？
答：原因很簡單，默認(rèn)狀態(tài)下，ICS(Internet連接共享)啟用“在我的網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)嘗試訪問Internet時(shí)建議一個(gè)撥號(hào)連接”和“允許其他網(wǎng)絡(luò)用戶控制或禁用共享的Internet連接”功能(圖2)。也就是說，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的任何一臺(tái)計(jì)算機(jī)發(fā)送Internet請(qǐng)求時(shí)，ICS主機(jī)都將開始自動(dòng)撥號(hào)，并連接到Internet。有些軟件在計(jì)算機(jī)啟動(dòng)時(shí)，會(huì)自動(dòng)連接到Internet，以實(shí)現(xiàn)軟件或病毒庫的更新，因此，計(jì)算機(jī)開機(jī)后自動(dòng)虛擬撥號(hào)就是很自然的事情了。
解決的方法也非常簡單，取消對(duì)上述兩個(gè)復(fù)選框的選中狀態(tài)即可。
升級(jí)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)失效
問：我有一臺(tái)裝有Windows98的計(jì)算機(jī)，與另一臺(tái)裝有Windows2000adv Server的服務(wù)器連接正常，從服務(wù)器上安裝Office2000等各類軟件及復(fù)制文件均正常，但升級(jí)到Windows2000 Pro后，就不正常了：開機(jī)后，Ping服務(wù)器能Ping通，安裝文件或復(fù)制文件過程中，本地連接提示“網(wǎng)絡(luò)連線未插好”，Ping服務(wù)器也不能Ping通，換了網(wǎng)線故障依舊。我的網(wǎng)卡是：3Com sc905B XL 10/100 TX PCI，希望你們能幫我解決！
答：該故障有些奇怪，估計(jì)是升級(jí)至Windows2000 Pro后，網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序有問題。
既然在開機(jī)時(shí)能Ping通服務(wù)器，說明網(wǎng)絡(luò)的物理連接是正常的，客戶端的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議也沒有問題。然而，在安裝或復(fù)制文件過程中，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接故障提示，說明在某些應(yīng)用場合下，驅(qū)動(dòng)程序無法正常驅(qū)動(dòng)網(wǎng)卡。因此，可以初步認(rèn)定是驅(qū)動(dòng)程序升級(jí)故障所致。
解決方案如下：到3Com官方網(wǎng)站下載該網(wǎng)卡for Windows 2000的驅(qū)動(dòng)程序。從計(jì)算機(jī)中卸載該網(wǎng)卡，并從注冊(cè)表中清除有關(guān)該網(wǎng)卡的項(xiàng)和鍵值，然后，重新為該網(wǎng)卡安裝驅(qū)動(dòng)程序�；蛘撸囍酶潞蜕�(jí)驅(qū)動(dòng)程序的方式，利用下載的驅(qū)動(dòng)程序替換原有的驅(qū)動(dòng)程序。
ADSL間歇性無法獲得IP地址
問：操作系統(tǒng)為Windows XP，以ADSL方式接入Internet。剛安裝的時(shí)候一切正常，然而，現(xiàn)在經(jīng)常是每隔一天或幾天，撥號(hào)的時(shí)候就提示“無法獲得IP地址，檢查網(wǎng)線是否插好!”。重啟幾次后又一切正常（有時(shí)要過很長時(shí)間）。對(duì)此該怎么解決?
答：目前由于ADSL常用的虛擬撥號(hào)方式限制，只有用戶撥入時(shí)才會(huì)獲得一個(gè)IP地址，斷開連接時(shí)又自動(dòng)釋放該地址。由于IP地址池中的IP地址數(shù)量畢竟有限，所以，當(dāng)突發(fā)用戶數(shù)量較多時(shí)，IP地址將被分配殆盡，后面的用戶再撥入時(shí)將無法獲取IP地址，直到其他用戶下線并釋放出IP地址為止。如確屬該原因，不必重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，只須稍過片刻重新?lián)芴?hào)，即可獲得IP地址。也就是說，如果過一會(huì)兒即可獲取地址，故障原因出自局方。
如果排除了局方原因，就應(yīng)當(dāng)檢查以下各項(xiàng)內(nèi)容：
1.網(wǎng)線是否有問題，尤其是RJ-45頭，與網(wǎng)卡的接觸是否良好。
2.ADSL是否設(shè)置為“橋接（bridged）”方式。
3.網(wǎng)卡及驅(qū)動(dòng)程序是否有問題。
4.Windows XP操作系統(tǒng)的虛擬撥號(hào)組件是否出現(xiàn)錯(cuò)誤。最好重新配置一次。
何時(shí)用直通線，何時(shí)該用交叉線?
問：我知道網(wǎng)卡與網(wǎng)卡連接、網(wǎng)卡與Hub連接所使用的跳線制作方法并不相同�？墒牵袝r(shí)候一種線竟然在哪兒都能使用，都可以連接成功。到底什么情況下使用直通線，什么時(shí)候又該使用交叉線呢?
答：一、以下情況必須使用交叉線：
1.兩臺(tái)計(jì)算機(jī)通過網(wǎng)卡直接連接（即所謂的雙機(jī)直連）時(shí)；
2.以級(jí)聯(lián)方式將集線器或交換機(jī)的普通端口連接在一起時(shí)。
二、以下情況必須使用直通線：
1.計(jì)算機(jī)連接至集線器或交換機(jī)時(shí)；
2.一臺(tái)集線器或交換機(jī)以Up-Link端口連接至另一臺(tái)集線器或交換機(jī)的普通端口時(shí)；
3.集線器或交換機(jī)與路由器的LAN端口連接時(shí)。
三、以下情況既可使用直通線，也可使用交叉線：
1.集線器或交換機(jī)的RJ-45端口擁有極性識(shí)別功能，可以自動(dòng)判斷所連接的另一端設(shè)備，并自動(dòng)實(shí)現(xiàn)MDI/MDI-Ⅱ間的切換；
2.集線器或交換機(jī)的特定端口擁有MDI/MDI-Ⅱ開關(guān)，可通過撥動(dòng)該開關(guān)選擇使用直通線或交叉線與其他集線設(shè)備連接。
如何讓服務(wù)器上網(wǎng)又不影響客戶機(jī)登錄?
問：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的系統(tǒng)為Windows 2000 Server，客戶端為Windows 2000 Professional，使用ADSL寬帶路由器共享Internet連接共享。寬帶路由器直接連接至交換機(jī)上，所有客戶機(jī)都可以不受限制地共享上網(wǎng)。但是，所有計(jì)算機(jī)的網(wǎng)關(guān)和DNS都必須指向這個(gè)路由器的IP地址，服務(wù)器也須如此。如果把服務(wù)器的網(wǎng)關(guān)和DNS設(shè)為路由器的IP地址后，客戶機(jī)將無法登錄服務(wù)器。為了讓客戶機(jī)能登錄服務(wù)器，就只能把網(wǎng)關(guān)和DNS改為服務(wù)器的IP地址，而這樣又不能上網(wǎng)。請(qǐng)問，如何既讓服務(wù)器能上網(wǎng)，又不影響客戶機(jī)登錄?
答：假設(shè)服務(wù)器的IP地址是X.X.X.1，路由器的IP地址為X.X.X.2則服務(wù)器的網(wǎng)關(guān)應(yīng)該設(shè)置為X.X.X.2，DNS應(yīng)該設(shè)置為X.X.X.1。然后，在服務(wù)器上安裝、配置并啟用DNS服務(wù)。當(dāng)然，如果服務(wù)器已經(jīng)升級(jí)到Active Directory，默認(rèn)已經(jīng)安裝DNS服務(wù)，只須啟用并配置即可�？蛻魴C(jī)的IP地址設(shè)置為X.X.X.Y（Y不包括服務(wù)器和路由器的IP地址所用的數(shù)字），網(wǎng)關(guān)設(shè)置為X.X.X.2（路由器的地址），DNS設(shè)置為服務(wù)器的地址（X.X.X.1）。
如果未申請(qǐng)DNS主機(jī)服務(wù)，或?yàn)榱颂岣逥NS解析速度，可在Windows 2000 Server的DNS上啟用“轉(zhuǎn)發(fā)”功能。依次單擊“開始→程序→管理工具→DNS”，顯示DNS服務(wù)器屬性窗口，在“轉(zhuǎn)發(fā)器”選項(xiàng)卡選中“啟用轉(zhuǎn)發(fā)器”復(fù)選框，并在“IP地址”框中鍵入ISP的DNS服務(wù)器的IP地址，依次單擊“添加”和“確定”按鈕即可。
ADSL頻繁掉線真煩惱
問：我的ADSL自安裝以來一直都很正常。但是，入夏以來，幾乎每天的上午1000~下午500都要自動(dòng)掉線若干次，而且短時(shí)間內(nèi)無法恢復(fù)。說來也奇怪，就跟ADSL怕熱似的，天氣涼爽的時(shí)候幾乎從來不掉線，而氣溫只要高于28℃，掉線的頻率就開始增高（上網(wǎng)機(jī)器所在房間無空調(diào)，但同一電力線上有空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)）。
答：導(dǎo)致ADSL頻繁掉線的原因很可能是電壓過低。隨著溫度的升高，空調(diào)使用率也不斷增加。毫無疑問，空調(diào)在制冷運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，不僅將導(dǎo)致電壓降低，而且還會(huì)引發(fā)感應(yīng)電流。雖然ADSL Modem在設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)考慮到電壓和電流的波動(dòng)問題，但過低或過高的電壓，仍然無法保障ADSL Modem正常工作。因此，為ADSL Modem或?qū)拵酚善髋渲靡粋�(gè)UPS電源應(yīng)當(dāng)是最佳解決方案。
如何用ADSL實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通訊？
問：由于特殊需要，我現(xiàn)在想用帶路由功能的ADSL Modem進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)數(shù)據(jù)傳輸，望得到專家的指點(diǎn)(網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)見圖關(guān)鍵是虛線框內(nèi)的這一部分能不能實(shí)現(xiàn))！
答：與普通Modem不同，ADSL Modem之間無法直接進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接。但借助于VPN方案，不僅可以實(shí)現(xiàn)類似點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的連接方式，還能節(jié)約開支(在ADSL網(wǎng)費(fèi)包月情況下)。
若欲實(shí)現(xiàn)虛線框內(nèi)部分的VPN連接，每個(gè)點(diǎn)只需要一條ADSL線路，另外需要安裝一臺(tái)Windows 2000或2003服務(wù)器，也可以用一臺(tái)售電服務(wù)器代用。在售電服務(wù)器上，ADSL連接需要設(shè)置成“橋接”方式并連接到Windows 2000/2003服務(wù)器，并在這臺(tái)服務(wù)器上安裝雙網(wǎng)卡(一塊接ADSL連接，一塊接局域網(wǎng))。這樣，這臺(tái)Windows 2000服務(wù)器在連接到Internet時(shí)將獲取一個(gè)合法的IP地址，將這臺(tái)服務(wù)器配置成代理服務(wù)器(供局域網(wǎng)內(nèi)上網(wǎng)用)和VPN服務(wù)器(提示：關(guān)于VPN服務(wù)器的建立請(qǐng)參見《電腦報(bào)》2003年第19期D4版)。
在售電點(diǎn)甲、售電點(diǎn)乙，只要用ADSL方式連接到Internet，再撥叫售電服務(wù)器的VPN服務(wù)器。連接之后，售電點(diǎn)甲、售電點(diǎn)乙、售電服務(wù)器將組成一個(gè)局域網(wǎng)，可解決問題。
做二級(jí)代理的注意事項(xiàng)
問：由于公網(wǎng)IP地址數(shù)量有限，每個(gè)部門只有一個(gè)有效IP。因此大家想建立二級(jí)代理服務(wù)器，使部門小局域網(wǎng)中的每臺(tái)計(jì)算機(jī)都能上網(wǎng)，這需要注意什么問題？另外現(xiàn)在通過WinGate上網(wǎng)每次都要輸入用戶名和密碼，要不就出現(xiàn)“use Java client authentication as required by policy”錯(cuò)誤，是何原因？
答：在建立二級(jí)代理服務(wù)器時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意如下幾個(gè)方面的問題：
1.二級(jí)代理服務(wù)器需要兩塊網(wǎng)卡，一塊連接公司網(wǎng)絡(luò)，一塊連接部門集線器。
2.部門采用的保留IP地址段應(yīng)當(dāng)與公司采用的保留IP地址段相區(qū)別。
3.通過二級(jí)代理服務(wù)器連接Internet的部門計(jì)算機(jī)的默認(rèn)網(wǎng)關(guān)，應(yīng)當(dāng)設(shè)置為二級(jí)代理服務(wù)器的部門IP地址。
共享Internet連接時(shí)需要鍵入用戶名和密碼是WinGate的訪問控制手段，用于驗(yàn)證用戶身份，從而便于管理和控制客戶端對(duì)Internet的訪問，如不需要可以直接在軟件相應(yīng)設(shè)置中修改。
集線器+路由器無法共享上網(wǎng)
問：18臺(tái)機(jī)器采用寬帶路由器+集線器方式，利用集線器擴(kuò)展端口組網(wǎng)共享Internet。連接完成后，直接連接至寬帶路由器LAN口的3臺(tái)機(jī)器能上網(wǎng)，而通過集線器連接的計(jì)算機(jī)卻無法上網(wǎng)，路由器與集線器之間無論采用交叉線或平行線都不行。集線器上與路由器LAN端口連接的燈不亮。另外，集線器上的計(jì)算機(jī)無法Ping通路由器，也無法Ping通其它計(jì)算機(jī)，是什么原因？
答：可能導(dǎo)致接集線器的計(jì)算機(jī)無法訪問Internet的原因有三個(gè)：
一、集線器自身故障
故障現(xiàn)象是集線器上的計(jì)算機(jī)彼此之間無法Ping通，更無法Ping通路由器。該故障所影響的只能是連接至集線器上的所有計(jì)算機(jī)。
二、級(jí)聯(lián)故障
例如路由器與集線器之間的級(jí)聯(lián)跳線采用了不正確的線序，或者是跳線連通性故障，或者是采用了不正確的級(jí)聯(lián)端口。故障現(xiàn)象是集線器上的計(jì)算機(jī)之間可以Ping通，但無法Ping通路由器。不過，直接連接至路由器LAN端口的計(jì)算機(jī)的Internet接入將不受影響。
三、寬帶路由器故障
如果是LAN端口故障，結(jié)果將與級(jí)聯(lián)故障類似；如果是路由故障，結(jié)果將是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的計(jì)算機(jī)都無法接入Internet，無論連接至路由器的LAN端口，還是連接至集線器。
從故障現(xiàn)象上來看，連接至集線器的計(jì)算機(jī)既無法Ping通路由器，也無法Ping通其他計(jì)算機(jī)，初步斷定應(yīng)該是集線器故障。
來電時(shí)Modem怪叫是為何
問：最近，使用《終極上網(wǎng)提速》這款軟件時(shí)，不慎選擇了對(duì)Win98系統(tǒng)優(yōu)化(我的機(jī)器是WinXP系統(tǒng))，但立即點(diǎn)了“恢復(fù)”按鈕。不過從此只要電話與Modem連在一起時(shí)，一旦電話打進(jìn)來，響兩聲之后Modem馬上發(fā)出極為古怪的叫聲，這是為什么呢？
答：“有電話打進(jìn)來，響兩聲之后馬上發(fā)出極為古怪的叫聲”應(yīng)該是接收傳真的聲音，這是Modem設(shè)置了“兩聲振鈴后無應(yīng)答轉(zhuǎn)傳真”功能。可以用如下方法解決：
方法一：進(jìn)入“附件→超級(jí)終端→輸入一個(gè)名稱(任意，只用于與其他連接相區(qū)別)→選擇連接Modem的端口(外置Modem為COM1、COM2，內(nèi)置的多為COM3或其他端口)→每秒位數(shù)選擇9600”，然后在窗口中鍵入：
at s0=0
at &w
退出超級(jí)終端，問題就解決了。
方法二：依次單擊“開始→所有程序→附件→通訊→傳真→傳真控制臺(tái)”，打開“傳真控制臺(tái)”窗口。在“工具”菜單中選擇“配置傳真”，運(yùn)行“傳真機(jī)配置向?qū)А�。在“選擇傳真發(fā)送或接收設(shè)備”對(duì)話框中，選中“允許接收”復(fù)選框，并選擇“手動(dòng)應(yīng)答”選項(xiàng)，由人工決定是否接收傳真。當(dāng)然，也可以選擇“自動(dòng)應(yīng)答”選項(xiàng)，但將響鈴的次數(shù)適當(dāng)增加，如增加到5次。
代理服務(wù)器不堪重負(fù)
問：7臺(tái)電腦通過集線器與一雙網(wǎng)卡Windows XP機(jī)器共享上網(wǎng)�？蛻魴C(jī)連接后主機(jī)CPU占用率經(jīng)常保持在100%導(dǎo)致死機(jī)，格式化硬盤重裝或更換其它操作系統(tǒng)后故障依舊。但只要客戶機(jī)不共享上網(wǎng)或者斷開局域網(wǎng)連接就不出現(xiàn)該問題。請(qǐng)問是何原因?
答：問題應(yīng)該出在連接局域網(wǎng)的網(wǎng)卡、連接至集線器的跳線或者集線器上。
第一，重裝和換系統(tǒng)都有相同故障，可見并非系統(tǒng)問題。
第二，無局域網(wǎng)連接時(shí)故障不發(fā)生，說明故障也沒有發(fā)生在其他網(wǎng)絡(luò)連接上。因此故障發(fā)生在代理服務(wù)器的局域網(wǎng)連接上。
導(dǎo)致計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度變慢和CPU占用率過高的原因是大量廣播包的產(chǎn)生。由于廣播包是發(fā)送給每一臺(tái)計(jì)算機(jī)的，因此，代理服務(wù)器需要處理每一個(gè)廣播包。當(dāng)廣播包的數(shù)量太多時(shí)，計(jì)算機(jī)就會(huì)不斷地處理這些廣播包，從而導(dǎo)致系統(tǒng)資源消耗殆盡。
網(wǎng)卡和集線器端口故障都會(huì)導(dǎo)致大量廣播包的產(chǎn)生。另外，如果網(wǎng)線串?dāng)_嚴(yán)重，導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳輸失敗或誤碼率過高，計(jì)算機(jī)也需要反復(fù)嘗試，發(fā)送大量廣播包，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)內(nèi)計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度變慢。
對(duì)此，可以采用以下步驟排除故障：
第一，將連接局域網(wǎng)的網(wǎng)卡連接至集線器的另外一個(gè)端口上；
第二，更換連接至局域網(wǎng)的網(wǎng)卡；
第三，測試跳線的連通性，并檢查網(wǎng)線的制作是否符合標(biāo)準(zhǔn)；
第四，查殺病毒。
“本地連接”光發(fā)不收
問：6臺(tái)采用Windows XP系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)組網(wǎng)，有一臺(tái)機(jī)器在網(wǎng)上鄰居中能看到自己，屏幕右下角有連接圖標(biāo)，雙擊該圖標(biāo)發(fā)現(xiàn)在“本地連接狀態(tài)”中有發(fā)出的字節(jié)數(shù)，而接收到的字節(jié)數(shù)為0，通信無法進(jìn)行。網(wǎng)卡及線路用替換法測試無問題。請(qǐng)問如何解決?
答：故障可能是如下原因：
第一，網(wǎng)卡與Windows XP不兼容或者兼容性不好，試著安裝其他操作系統(tǒng)試一下。
第二，網(wǎng)線有問題，雖然用替換法測試過，但是，最好還是將故障計(jì)算機(jī)搬到能夠連接到網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)處替換一下。
第三，如果網(wǎng)卡是10/100Mbps自適應(yīng)，可以試著把網(wǎng)卡速率設(shè)置為10Mbps試一下（選擇網(wǎng)卡屬性，在“常規(guī)”選項(xiàng)卡中單擊“配置”按鈕，在“高級(jí)”選項(xiàng)卡中的“Link Speed/Duplex Mode”后面選擇10 Half Mode）。
第四，“有發(fā)出的字節(jié)數(shù)，而接收到的字節(jié)數(shù)為0”說明線路發(fā)送數(shù)據(jù)正常，而接收出現(xiàn)問題。因此，連通性故障的可能性最大，也可能是接插處（水晶頭與網(wǎng)卡、集線設(shè)備、信息插座的RJ45端口）接觸不好。
內(nèi)網(wǎng)FTP服務(wù)器如何連接外網(wǎng)
問：想讓Internet中的計(jì)算機(jī)也能訪問內(nèi)網(wǎng)的FTP服務(wù)器，應(yīng)該怎樣設(shè)置才能將FTP服務(wù)器發(fā)布到Internet中呢?
答：如果作為服務(wù)器的計(jì)算機(jī)有合法的公網(wǎng)IP，并且單位沒有在防火墻上關(guān)閉FTP端口（TCP協(xié)議的21端口）那么直接就可以被Internet中的計(jì)算機(jī)訪問到。
網(wǎng)絡(luò)采用專線方式（如光纜、DDN、專線ADSL等）接入Internet，并擁有合法的靜態(tài)IP地址，但作為服務(wù)器的計(jì)算機(jī)沒有合法的公網(wǎng)IP地址，而是通過代理服務(wù)器或路由器的NAT方式共享Internet連接就需要在Windows連接共享、代理服務(wù)器軟件（SyGate、WinGate或ISA）或路由器上作端口映射（PAT），將端口號(hào)映射到服務(wù)器的IP地址，使得Internet用戶在訪問某端口時(shí)將相關(guān)請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)到對(duì)應(yīng)服務(wù)器上。
局域網(wǎng)采用動(dòng)態(tài)IP地址（如虛擬撥號(hào)ADSL）的，還必須在代理服務(wù)器上安裝動(dòng)態(tài)域名系統(tǒng)（如花生殼、個(gè)人服務(wù)器伴侶、DIPDNS等），最后設(shè)置端口映射。
ADSL路由共享上網(wǎng)經(jīng)常斷線
問：用GRT 1500 ADSL Modem的路由功能+8***換機(jī)實(shí)現(xiàn)共享上網(wǎng)。工作站IP地址范圍是192.168.1.2~192.168.1.4。最近工作站關(guān)機(jī)一段時(shí)間以后，再開機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)無法連接上網(wǎng)。用Ping 命令測試，各工作站間可以互相連通，但Ping做路由的ADSL Modem的地址無法Ping通，只有重啟ADSL Modem才能恢復(fù)正常，原因何在?
答：很可能是ADSL Modem的故障。
第一，可以Ping通其它計(jì)算機(jī)，說明局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連接沒有問題。
第二，無法Ping通ADSL Modem，說明計(jì)算機(jī)與ADSL Modem之間的連接發(fā)生故障。
第三，重新啟動(dòng)ADSL Modem后故障可以解決，說明問題的原因就出在路由器上。
建議降低ADSL Modem的工作環(huán)境溫度，撤去周圍干擾源（手機(jī)、無繩電話等）并升級(jí)ADSL Modem的Firmware。
需要注意的是，有時(shí)候線路連接松動(dòng)也會(huì)導(dǎo)致類似現(xiàn)象發(fā)生。因此，最好檢查一下路由器與交換機(jī)間跳線的連通性，并且重新插拔一下兩端的水晶頭，或者重新制作一根跳線進(jìn)行替換。
另外，如果ISP局端設(shè)置有踢出空閑用戶的功能，則網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的所有計(jì)算機(jī)長時(shí)間都不訪問Internet時(shí)局端會(huì)自動(dòng)斷開ADSL連接，此時(shí)重新啟動(dòng)ADSL Modem才能啟動(dòng)內(nèi)置的PPPoE自動(dòng)撥號(hào)功能。
問：局域網(wǎng)是用HUB連接的10Mbps以太網(wǎng)，為什么在傳輸文件時(shí)系統(tǒng)提示只有800KB~900KB/s的傳輸速率，有時(shí)候甚至?xí)?
答：這是因?yàn)樗俾实挠?jì)量方式不同。
一種是Bit比特位 ，一種是Byte字節(jié) 。通常在1個(gè)Byte里有8個(gè)Bits。網(wǎng)絡(luò)帶寬通常以bps（標(biāo)稱bit/s）作為計(jì)量單位，即“Bits-Per-Second（每秒的比特位數(shù)量，通常又被譯為波特率）”，而許多下載工具軟件的計(jì)量單位是Byte/s，所以，兩者之間相差8倍。
除開計(jì)量方式的問題，網(wǎng)絡(luò)無法達(dá)到標(biāo)稱傳輸速率的主要原因包括：
集線器的限制。集線器為10Mbps共享帶寬，如果所有端口均處于通訊狀態(tài)，每個(gè)端口可獲得的傳輸速率約每秒0.625MB（計(jì)算方法為10÷16）。若欲獲得接近理論帶寬的傳輸速率，必須采用交換機(jī)作為集線設(shè)備。
網(wǎng)卡的原因。如果網(wǎng)卡質(zhì)量不好，發(fā)出的數(shù)據(jù)包經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致數(shù)據(jù)包經(jīng)常重發(fā)，或收到的數(shù)據(jù)包錯(cuò)誤比較多，也會(huì)導(dǎo)致拷貝文件速度降低。
網(wǎng)線的原因。如果網(wǎng)線太長，信號(hào)衰減比較厲害，或者雖然網(wǎng)線距離近，但網(wǎng)線質(zhì)量不好，也不能達(dá)到理論速度。另外，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)繁忙時(shí)，也達(dá)不到理想速度。
問：7個(gè)用戶通過交換機(jī)連接并準(zhǔn)備借助ADSL Modem的路由功能實(shí)現(xiàn)Internet連接共享。ISP提供了一個(gè)固定的IP地址，并且將網(wǎng)卡的MAC地址綁定了，開機(jī)即可接入Internet，而不是采用虛擬撥號(hào)方式。請(qǐng)問，應(yīng)當(dāng)如何配置該ADSL Modem才能實(shí)現(xiàn)Internet連接共享?
答：如果ISP將IP地址與網(wǎng)卡的MAC地址綁定在一起，是不能通過ADSL Modem的路由功能實(shí)現(xiàn)共享上網(wǎng)的。原因很簡單，每塊網(wǎng)卡都有一個(gè)獨(dú)一無二的MAC地址，因此，其他計(jì)算機(jī)對(duì)Internet連接的訪問將被拒絕。惟一的解決之道，只能是將ADSL Modem連接到ISP已綁定MAC地址的那臺(tái)計(jì)算機(jī)上，并將該計(jì)算機(jī)設(shè)置為代理服務(wù)器，其他計(jì)算機(jī)作為客戶端實(shí)現(xiàn)Internet連接共享。
問：請(qǐng)問用VPN如何能使兩個(gè)局域網(wǎng)通過Internet互相訪問?試過一臺(tái)用Modem拔號(hào)的機(jī)器用VPN方式可以接入局域網(wǎng)中，但只找到服務(wù)器，看不到別的機(jī)器，為什么呢?
答：首先需要說明，VPN主要作用是為一臺(tái)客戶機(jī)遠(yuǎn)程訪問VPN服務(wù)器或通過VPN服務(wù)器訪問VPN服務(wù)器所在的網(wǎng)絡(luò)。兩個(gè)局域網(wǎng)通過Internet互相訪問對(duì)方網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的計(jì)算機(jī)，只能做VPN路由。
如果一臺(tái)遠(yuǎn)程客戶機(jī)訪問VPN服務(wù)器及其所在網(wǎng)絡(luò)，需要正確配置VPN服務(wù)器，主要是VPN服務(wù)器為遠(yuǎn)程客戶機(jī)分配IP地址的問題。當(dāng)VPN服務(wù)器與DHCP服務(wù)器不在同一臺(tái)計(jì)算機(jī)上時(shí)，可以使用DHCP方式為遠(yuǎn)程客戶機(jī)分配IP地址；當(dāng)VPN服務(wù)器與DHCP服務(wù)器在同一臺(tái)計(jì)算機(jī)上時(shí)，只能使用靜態(tài)地址分配方法，在“VPN服務(wù)器屬性→IP選項(xiàng)卡”中設(shè)置。
撥號(hào)之后不能訪問局域網(wǎng)，是沒有分配到合法的局域網(wǎng)的IP地址。另外，使用VPN撥號(hào)時(shí)，撥號(hào)端一定要有合法的IP地址，否則撥叫VPN服務(wù)器是沒有意義的。
設(shè)置VPN路由連接兩個(gè)局域網(wǎng)時(shí)，需要雙方在VPN服務(wù)器的“路由和遠(yuǎn)程訪問→路由接口”中創(chuàng)建“請(qǐng)求撥號(hào)接口”并創(chuàng)建路由表。
如果每臺(tái)VPN服務(wù)器都有合法的IP地址，可以創(chuàng)建靜態(tài)路由（在“IP路由選擇→常規(guī)路由”中添加），如果VPN服務(wù)器沒有合法的IP地址，可以使用RIP協(xié)議創(chuàng)建動(dòng)態(tài)路由（在“IP路由選擇→常規(guī)”中添加“新路由選擇協(xié)議→用于Internet協(xié)議的RIP版本2”）并正確配置。
當(dāng)VPN服務(wù)器沒有合法的IP地址時(shí)，對(duì)端VPN服務(wù)器撥叫本地VPN服務(wù)器時(shí)會(huì)出現(xiàn)問題。此時(shí)，可以在沒有合法IP地址的VPN服務(wù)器上使用動(dòng)態(tài)域名解析軟件并為此VPN服務(wù)器申請(qǐng)一個(gè)域名，對(duì)端VPN服務(wù)器撥叫此域名即可。
網(wǎng)關(guān)擠占80端口
問：本人所架設(shè)服務(wù)器的操作系統(tǒng)為Windows 2000服務(wù)器版，開有WWW、DNS、FTP（SERV-U）、E-mail（Web EasyMail）服務(wù)。指定私有IP地址“172.16.108.a”，通過交換口指定外網(wǎng)IP“218.106.98.b”，綁定內(nèi)網(wǎng)IP“172.16.108.a”，這樣通過域名指向，可以讓外網(wǎng)用戶訪問我的服務(wù)器。但Web服務(wù)器80端口始終不能訪問。后來，我又在Web中增加了81端口，通過外網(wǎng)IP的81端口能完全訪問至Web頁面。對(duì)此是否需要設(shè)置端口映射（服務(wù)器適配器為單RJ45/10Mbps LAN接口）?網(wǎng)關(guān)的設(shè)置會(huì)不會(huì)有問題?
答：從你的問題來看，應(yīng)該是你的網(wǎng)關(guān)占用了80端口，而“又在Web中增加了81端口，通過外網(wǎng)IP的81端口能完全訪問至Web頁面”說明你使用80之外的端口， 網(wǎng)關(guān)就可以轉(zhuǎn)發(fā)，進(jìn)一步說明了服務(wù)器沒有問題。一般來說，不用進(jìn)行端口映射。
判斷服務(wù)器是否故障，可以用替換法：
①另外找臺(tái)工作站，只安裝IIS（默認(rèn)安裝），并安裝一塊網(wǎng)卡（設(shè)置成172.16.108.a并正確設(shè)置網(wǎng)關(guān)），用這臺(tái)計(jì)算機(jī)暫時(shí)代替你的服務(wù)器，在外網(wǎng)上訪問218.106.98.b看能否成功，如果能，說明故障在你這里，否則故障在網(wǎng)關(guān)處。
�、诎涯氵@臺(tái)計(jì)算機(jī)暫時(shí)從網(wǎng)絡(luò)上斷開，安裝一個(gè)Modem，撥號(hào)上網(wǎng)，然后在命令窗口下輸入ipconfig，查看你獲取的外網(wǎng)地址，讓其他人在IE里面訪問你的這個(gè)撥號(hào)Modem獲取的IP地址看能否訪問，若能則說明你的計(jì)算機(jī)沒有故障；若不能，則說明故障在計(jì)算機(jī)（如果你的IIS設(shè)置中指定了地址，請(qǐng)修改為正確的地址，即Modem撥號(hào)后獲取的地址）。
如何恢復(fù)“登錄到域”選項(xiàng)
問：原先Windows 2000系統(tǒng)在開機(jī)的時(shí)候有顯示登錄到域的選項(xiàng)，我通過輸入域用戶名和密碼就可以登錄。現(xiàn)在不知道哪里設(shè)置錯(cuò)了，開機(jī)時(shí)該選項(xiàng)消失，雖然知道登錄域的用戶名和密碼以及計(jì)算機(jī)的域，但是用系統(tǒng)屬性的“網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)”就是沒辦法加入。這是何原因?
答：只要Windows 2000加入到域控制器，在Windows 2000 Professional登錄的時(shí)候，就會(huì)有“登錄到域”的選項(xiàng)。你先以本機(jī)Windows 2000的管理用戶Administrator身份登錄到本機(jī)，然后在“網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)”中，以域管理員的身份將這臺(tái)Windows 2000機(jī)器加入到域控制器就可以了。
網(wǎng)卡與內(nèi)“貓”沖突
問：Windows 98系統(tǒng)，使用PCI內(nèi)置Modem上網(wǎng)。為了裝寬帶，加裝了TP-Link TF-3239D網(wǎng)卡一塊（PCI接口，10/100Mbps自適應(yīng)）。裝好后再撥號(hào)，發(fā)現(xiàn)可以撥通ISP端，但任何程序都不能訪問網(wǎng)絡(luò)，Ping服務(wù)商的DNS服務(wù)器也Ping不通。請(qǐng)問這是什么原因?
答：很可能是內(nèi)置PCI Modem與網(wǎng)卡產(chǎn)生了資源沖突（IRQ中斷或者DMA資源），造成其中一個(gè)硬件不能正常通訊。
雖然基于PCI接口的大部分硬件都支持PnP，但并不是所有的該類硬件（特別是網(wǎng)絡(luò)硬件）都能兼容資源共用分配模式，而是必須獨(dú)占硬件接口資源才能工作。
發(fā)生沖突后，可以用如下方法嘗試取消沖突：
1.將網(wǎng)卡和PCI內(nèi)置Modem使用的插槽更換一下；
2.如果上面的方法無效，則完全卸載并拔出網(wǎng)卡和內(nèi)置Modem，然后先裝網(wǎng)卡，再裝Modem及其驅(qū)動(dòng)程序，讓硬件接口資源重新在系統(tǒng)中得到分配，替換掉原來產(chǎn)生沖突的分配方式。
如何實(shí)現(xiàn)共享訪問限制
問：有一個(gè)小型局域網(wǎng)，為服務(wù)器/客戶機(jī)模式，服務(wù)器為Windows 2000高級(jí)服務(wù)器版（安裝雙網(wǎng)卡），用ADSL方式上網(wǎng)（有固定IP地址）�？蛻魴C(jī)為Windows 98系統(tǒng)。服務(wù)器和客戶機(jī)全部連接在一臺(tái)交換機(jī)上。如何讓局域網(wǎng)內(nèi)各客戶機(jī)之間能通信，同時(shí)要求部分機(jī)器能訪問互聯(lián)網(wǎng)，而另一部分不能訪問?另外，在使用中發(fā)現(xiàn)各客戶機(jī)之間可以訪問共享文件，但客戶機(jī)無權(quán)訪問服務(wù)器的共享文件，如何在不改變客戶機(jī)設(shè)置的情況下，讓客戶機(jī)也可訪問服務(wù)器的共享文件?
答：第一，若欲禁止部分用戶對(duì)Internet的訪問，可在代理服務(wù)器中作必要限制。如果使用SyGate，可以通過設(shè)置黑白名單，禁止某些IP地址的訪問；如果使用WinGate或Microsoft ISA，則可以采用用戶驗(yàn)證方式實(shí)現(xiàn)。
第二，Windows 98客戶端若欲共享，需要在Windows 2000中創(chuàng)建一些用戶，在Windows 98“登錄窗口”中，輸入創(chuàng)建的用戶名和密碼（如有密碼的話）就可以了。
文件夾權(quán)限分配
問：一臺(tái)文件服務(wù)器，也是網(wǎng)絡(luò)中惟一的一臺(tái)域服務(wù)器，操作系統(tǒng)是Windows 2000 Server，NTFS文件系統(tǒng)，在D\USR\下創(chuàng)建了部門所屬文件夾，然后，在該文件夾中為每個(gè)用戶創(chuàng)建了子文件夾，并設(shè)定了不同的權(quán)限。有一個(gè)用戶的文件夾出了問題，用Administrator身份登入都不能修改其權(quán)限，只有查看權(quán)限，且該活動(dòng)目錄只有Administrator和Everyone能訪問，但都沒有完全控制的權(quán)限，又沒有辦法修改。請(qǐng)問應(yīng)該怎樣做﹖
答：出現(xiàn)類似問題后，可以通過“取得所有權(quán)”的方式來解決。詳細(xì)操作如下：
用鼠標(biāo)右鍵單擊出問題的個(gè)人文件夾，從出現(xiàn)的菜單中選擇“屬性”，從彈出的對(duì)話框中單擊“安全”選項(xiàng)卡，單擊“高級(jí)”按鈕，從彈出的“××的訪問控制設(shè)置”對(duì)話框中，單擊“所有者”選項(xiàng)卡，選中“將所有者更改為”下面的Administrator或Administrators，然后單擊選中“替換子容器及對(duì)象的所有者”，單擊兩次“確定”按鈕，在彈出的對(duì)話框中單擊“是”。替換完成后，單擊“確定”按鈕即可。在替換的過程中，如果出現(xiàn)錯(cuò)誤提示，請(qǐng)單擊“忽略”按鈕。
ADSL Modem的選擇
問：裝寬帶時(shí)電信提供的ADSL Modem有兩種類型，即USB接口外置Modem和PCI接口內(nèi)置Modem。請(qǐng)問，兩種設(shè)備有何分別，本人適合哪種方式?
答：采用USB接口方式安裝簡單，無需打開機(jī)箱，簡單地將設(shè)備連接到USB接口即可，并且支持熱插拔。PCI接口的設(shè)備安裝麻煩，需要打開機(jī)箱，并且占用寶貴的PCI插槽。需要注意的是，Windows 98/Me/2000對(duì)USB ADSL Modem的支持不是特別好，特別是Windows 2000，在使用時(shí)有時(shí)會(huì)莫明其妙地丟失設(shè)備，需要重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)才能重新發(fā)現(xiàn)設(shè)備。不過，不管使用USB或PCI ADSL Modem上網(wǎng)，基本上都能達(dá)到理想的上網(wǎng)速度。當(dāng)然，還有一種最常用的ADSL Modem，通過PCI網(wǎng)卡進(jìn)行級(jí)聯(lián)，性能比較穩(wěn)定。
長距離連機(jī)的辦法
問：學(xué)校的實(shí)驗(yàn)樓上有主交換機(jī)，宿舍樓上有8臺(tái)機(jī)器，宿舍樓離實(shí)驗(yàn)樓140米左右，用超5類屏蔽線可以連接嗎?中間加臺(tái)交換機(jī)行嗎?
答：用雙絞線構(gòu)建以太網(wǎng)和快速以太網(wǎng)時(shí)，理論上的最大傳輸距離是100米。需要注意的是，100米的極限規(guī)定，不僅僅是出于信號(hào)衰減的考慮，更重要的是出于對(duì)信號(hào)延遲的考慮。也就是說，當(dāng)傳輸距離超過100米時(shí)，由于信號(hào)延遲太久，設(shè)備在規(guī)定的最長時(shí)間內(nèi)沒有收到反饋信號(hào)，將認(rèn)為發(fā)送的數(shù)據(jù)沒有到達(dá)，會(huì)不停地重復(fù)發(fā)送數(shù)據(jù)，從而導(dǎo)致通訊失敗。
在線路中間加一臺(tái)交換機(jī)是可以的，只要傳輸距離小于100米，就可以進(jìn)行通訊。
遠(yuǎn)程控制有條件
問：看了《電腦報(bào)》第36期關(guān)于遠(yuǎn)程開機(jī)的介紹，覺得受益匪淺，但還有問題想要請(qǐng)教：本人辦公室中的電腦采用ADSL撥號(hào)上網(wǎng)，請(qǐng)問是否也能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開機(jī)，因?yàn)镮P地址每次都不一樣，開機(jī)后如何繼續(xù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制?
答：ADSL是不能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程喚醒開機(jī)的（至少目前是這樣），只有電話撥號(hào)Modem才具有這一功能，并且還需要主板支持。
如果只考慮IP地址的問題，可以在計(jì)算機(jī)上安裝動(dòng)態(tài)域名解析軟件來解決，當(dāng)計(jì)算機(jī)上網(wǎng)時(shí)，動(dòng)態(tài)域名解析軟件會(huì)自動(dòng)把當(dāng)前的IP地址綁定到設(shè)定好的域名，屆時(shí)只需通過域名即可遠(yuǎn)程訪問和控制自己的計(jì)算機(jī)了。
但是，如果計(jì)算機(jī)是Windows XP系統(tǒng)，由于系統(tǒng)默認(rèn)只允許同一時(shí)段一個(gè)用戶登錄，如果登錄到遠(yuǎn)程桌面，則當(dāng)前的用戶需要切換，因此，最好使用第三方的遠(yuǎn)程控制軟件，如pcAnywherer、VNC等。
IP分配與訪問控制
問：宿舍內(nèi)所有的計(jì)算機(jī)連接至同一集線器。近來校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)改用了NAT，想跟同學(xué)共用一個(gè)賬號(hào)上網(wǎng)。我們的計(jì)算機(jī)被分配到一個(gè)IP地址，想用Sygate搭建一個(gè)網(wǎng)關(guān)服務(wù)器，使指定的IP或IP段可以通過我的計(jì)算機(jī)上網(wǎng)。當(dāng)客戶端也安裝了Sygate（client mode）后，雖然可以連接到Internet，但當(dāng)他們?cè)L問網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)（如BBS、FTP），使用的IP全部都是我的計(jì)算機(jī)的IP，從而出現(xiàn)了IP相同的情況。請(qǐng)問：
1.如何限制IP地址或IP段使用我所設(shè)的網(wǎng)關(guān)服務(wù)器﹖
2.我和同宿舍其他的計(jì)算機(jī)為什么只被校園網(wǎng)的DHCP分配到一個(gè)IP地址上?
答：第一，在Sygate中，可以通過采用添加白名單（White List）的方式，指定允許連接至Internet的IP地址或IP地址段。
第二，由于其他機(jī)器都是通過代理服務(wù)器連接至Internet（包括校園網(wǎng)），因此，必然會(huì)在Internet上顯示為同一IP地址（代理服務(wù)器的IP地址），這個(gè)問題是無法解決的。也就是說，無論使用什么代理服務(wù)器軟件，ICS、Sygate、Wingate還是ISA，甚至使用路由器作為NAT設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的所有客戶端在Internet上顯示的IP地址都是代理服務(wù)器或路由器的IP地址。
第三，如果校園網(wǎng)在實(shí)現(xiàn)DHCP分配時(shí)，采用了保留IP地址的方式，即在DHCP上為每臺(tái)計(jì)算機(jī)（通過MAC地址來確認(rèn)）都保留一個(gè)IP地址，并且隨時(shí)調(diào)整IP地址池，那么，只有一臺(tái)計(jì)算機(jī)得到IP地址就很正常了。不過，由于這樣做網(wǎng)管會(huì)很累，所以，可能性不是很大。
問：局域網(wǎng)中使用一臺(tái)服務(wù)器（Windows 2000 Server）做ICS主機(jī)，實(shí)現(xiàn)Internet連接共享，所有客戶機(jī)會(huì)自動(dòng)獲取IP地址信息�，F(xiàn)在，要在這個(gè)服務(wù)器上做VPN連接，用來連到外地的VPN服務(wù)器上，并啟用VPN連接的共享（對(duì)于內(nèi)網(wǎng)），使所有內(nèi)網(wǎng)中的客戶機(jī)都能通過VPN訪問外地的VPN服務(wù)器。
問題是：
1.啟用VPN共享后，VPN可以正常使用，但所有的客戶機(jī)不能訪問Internet。
2.安裝Sygate后，Internet是可以訪問了，但VPN中的Outlook 2000（MS Exchange方式）不能用。
答：首先，服務(wù)器同時(shí)做ICS主機(jī)和VPN服務(wù)器是不恰當(dāng)?shù)�。�?dāng)在服務(wù)器上創(chuàng)建VPN連接時(shí)，啟用了VPN連接的共享，而在創(chuàng)建這個(gè)共享的時(shí)候，原來的Internet 連接共享被去掉，從而導(dǎo)致客戶機(jī)不能連接Internet。
其次，Exchange Server與遠(yuǎn)程的VPN服務(wù)器安裝在同一臺(tái)計(jì)算機(jī)上，不能使用VPN中的Outlook 2000（MS Exchange方式），估計(jì)是Sygate的問題。
解決方案如下：
第一，在Windows 2000服務(wù)器上安裝WinGate，不要使用Windows 2000的Internet連接共享。在創(chuàng)建VPN連接時(shí)“啟用此連接的Internet連接共享和啟用請(qǐng)求撥號(hào)功能”，并選擇正確的局域網(wǎng)網(wǎng)卡。
第二，正確設(shè)置客戶端IE。在“工具→Internet連接選項(xiàng)→連接→局域網(wǎng)設(shè)置→代理服務(wù)器”中，添加Windows 2000服務(wù)器的地址和Wingate默認(rèn)的代理端口號(hào)80。
第三，在服務(wù)器上正確設(shè)置Wingate。在服務(wù)器端，運(yùn)行Wingate程序組中的GateKeeper，輸入管理員密碼并登錄，單擊“Users”選項(xiàng)卡，雙擊“Assumed users”，在對(duì)話框中選擇“By IP Address”選項(xiàng)卡，單擊“Add”按鈕顯示“Location”對(duì)話框，在第一個(gè)文本框中輸入客戶機(jī)的IP地址，選擇“Guest”，然后單擊“OK”按鈕。重復(fù)操作，一直把所有的客戶機(jī)地址添加完畢。
問：我有兩臺(tái)微機(jī)，一臺(tái)采用WinXP系統(tǒng)，安裝Intel i82559 PRO100+、RTL8029 AS兩塊網(wǎng)卡，用這臺(tái)微機(jī)做Server，ADSL Modem連接RTL8029 AS網(wǎng)卡。另一臺(tái)安裝Win98系統(tǒng)，RTL8029 AS網(wǎng)卡。雙機(jī)共享上網(wǎng)正常，但是如果Server先撥號(hào)上網(wǎng)，再啟動(dòng)客戶機(jī)（或者在雙機(jī)共享上網(wǎng)時(shí)關(guān)閉客戶機(jī)）就會(huì)造成Server機(jī)掉線，并提示“Intel i82559 PRO100+網(wǎng)絡(luò)電纜沒插好”。
嘗試用Intel i82559 PRO100+ 網(wǎng)卡連接ADSL Modem，WinXP系統(tǒng)卻常常莫名其妙地自動(dòng)重啟。
答：第一，試著將WinXP中的Intel 82559網(wǎng)卡與Win98中的RTL8029網(wǎng)卡交換一下位置。
第二，在WinXP中將Intel 82559網(wǎng)卡強(qiáng)制設(shè)置成10Mbps使用。
第三，購置一臺(tái)桌面交換機(jī)或集線器，用于連接內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，而不再使用雙機(jī)直連。
問：我單位用固定IP地址上網(wǎng)，服務(wù)器采用Windows 2000 Server操作系統(tǒng)，提供IIS Web服務(wù)和DHCP服務(wù)，并安裝Sygate作為代理服務(wù)器。同時(shí)，安裝有Norton防火墻和殺毒軟件，使用網(wǎng)路崗監(jiān)控連接。故障現(xiàn)象是：服務(wù)器啟動(dòng)后一段時(shí)間里，服務(wù)器自身可以上網(wǎng)。但是，經(jīng)過一段時(shí)間（可能幾十分鐘，也可能是幾小時(shí)）后，服務(wù)器自身便不能和外網(wǎng)連接了，而局域網(wǎng)內(nèi)其他機(jī)器照常能通過代理上網(wǎng)，Sygate也有流量顯示。
答：導(dǎo)致故障的原因是系統(tǒng)資源占用多過，致使Sygate無法正常工作。事實(shí)上，監(jiān)控軟件、防火墻和殺毒軟件，都需要占用較多的系統(tǒng)資源，將這些服務(wù)和應(yīng)用程序都安裝在同一臺(tái)計(jì)算機(jī)上顯然是不合適的。
可通過以下步驟排除故障：
第一，檢查CPU的占用率，看哪一個(gè)程序或進(jìn)程占用了太多的資源，然后卸載這個(gè)程序。
第二，依次卸載程序，先卸載“網(wǎng)路崗”看問題能否解決。仍然無法排除時(shí)，然后，依次試著卸載網(wǎng)絡(luò)防火墻和殺毒軟件。
第三，如果Web網(wǎng)站的訪問量較大，就必須與Sygate代理服務(wù)器安裝到不同的服務(wù)器上。
第四，如果Internet連接共享的客戶端較多，建議為Sygate代理服務(wù)器單獨(dú)安裝到一臺(tái)服務(wù)器上，不再提供其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
問：我單位使用WinGate實(shí)現(xiàn)共享上網(wǎng)，但其DHCP服務(wù)不工作導(dǎo)致網(wǎng)管需要手工給大量機(jī)器分配IP地址，請(qǐng)問如何才能讓W(xué)inGate的DHCP服務(wù)正常工作﹖
答：在WinGate中依次執(zhí)行以下操作“GateKeeper→System→雙擊DHCP Service→DHCP Settings→右鍵單擊x.x.x.x（網(wǎng)卡的地址）→選擇New scope→在Descripti寫上描述信息→在From處輸入起地址→在to處輸入結(jié)束地址→在Network下面輸入子網(wǎng)掩碼→單擊Options→選擇Router→單擊Add按鈕添加”，然后雙擊添加后的router，輸入當(dāng)前計(jì)算機(jī)的IP地址（作為網(wǎng)關(guān)），然后按此添加DNS Server并輸入DNS服務(wù)器的地址，確認(rèn)后返回GateKeeper就可以了。
如果不行，可以在System菜單中右鍵單擊“DHCP Service”，選擇“Stop”，之后選擇“Start”就行了。
問：利用IE只能打開所有網(wǎng)站的首頁，第二級(jí)頁面怎么都進(jìn)不去，可用管理員身份登錄就沒有任何問題。不知道應(yīng)該如何解決?
答：這個(gè)問題可以這樣解決：如你用AA用戶名不能解決，請(qǐng)先用AA用戶登錄進(jìn)入系統(tǒng)，把AA的文檔、收藏夾、桌面上的文件進(jìn)行備份，然后以管理員賬號(hào)登錄，進(jìn)入C\Documents and Settings目錄，將AA目錄改名，再以AA登錄就可以了。
問：本人的服務(wù)器（Windows2000 Server+SP4）為域控制器（gyslj.gov.cn），客戶端系統(tǒng)復(fù)雜（Windows98/2000 Professional/2000 Server/XP都有），以前是以工作組劃分客戶端，文件經(jīng)常被誤刪、誤改，所以把服務(wù)器升級(jí)，重新分配客戶端權(quán)限。客戶端加入域后，服務(wù)端權(quán)限又該如何設(shè)置?
答：具體方法如下：
1.把服務(wù)器升級(jí)到域控制器，將Windows2000和WindowsXP的計(jì)算機(jī)加入到Windows2000的域，在加入到域的每一個(gè)客戶端上設(shè)置本地管理員賬號(hào)Administrator的密碼，并且不讓使用機(jī)器的人知道。
2.給每一個(gè)人創(chuàng)建一個(gè)域用戶的賬號(hào)，讓每一個(gè)用戶登錄到域。最好把這些人添加到一個(gè)組，如gysljgov，并且使用域管理員賬號(hào)登錄到每臺(tái)加入域的計(jì)算機(jī)，將gysljgov這個(gè)用戶組添加到每臺(tái)計(jì)算機(jī)的本地Power Users用戶組，這樣每個(gè)用戶只有有限的權(quán)限。
3.如果你的網(wǎng)絡(luò)足夠快并且服務(wù)器性能比較好，請(qǐng)?jiān)谟蚩刂破髦性O(shè)置組策略，重新定義每個(gè)用戶的文件夾如“我的文檔”、“開始”菜單、個(gè)人設(shè)定等，將每個(gè)人的個(gè)人信息及其文檔保存在服務(wù)器的相應(yīng)目錄下。
問：局域網(wǎng)用域服務(wù)器（聯(lián)想萬全T200 2000 管理，采用思科路由器共享上網(wǎng)。路由器經(jīng)由防火墻接到交換機(jī)上，服務(wù)器和別的計(jì)算機(jī)也都接在交換機(jī)上。前幾天出現(xiàn)每臺(tái)機(jī)器登錄域時(shí)在啟動(dòng)到“網(wǎng)絡(luò)連接”時(shí)速度尚可，但是到“應(yīng)用計(jì)算機(jī)設(shè)置”時(shí)就比較慢，“加載個(gè)人設(shè)置”時(shí)特別慢。如果這時(shí)用本機(jī)賬號(hào)登錄的話，啟動(dòng)還行，但用域用戶登錄的話，有的機(jī)器啟動(dòng)長達(dá)一個(gè)小時(shí)。拔掉網(wǎng)線單機(jī)啟動(dòng)（仍然是用域用戶登錄）較快，然后再插上網(wǎng)線，也能在BJSHUNHUA公司域名 上找到網(wǎng)上鄰居。殺毒沒發(fā)現(xiàn)病毒。是什么原因?
答：這是你的域控制器有問題。
1.用本機(jī)用戶登錄到本地計(jì)算機(jī)沒有問題，說明不是由于病毒等其他原因影響。
2.拔掉網(wǎng)線可以快速登錄到域，是因?yàn)榘蔚艟W(wǎng)線的工作站，在登錄時(shí)聯(lián)系不到域控制器，就改用原來登錄的緩存信息進(jìn)行驗(yàn)證。
所以，需要重點(diǎn)檢查域控制器是否存在問題，可以這樣檢查：
1.找一個(gè)配置比較高的機(jī)器，安裝Windows2000 Server并升級(jí)到域控制器（作為現(xiàn)有域的域控制器），并修改組策略（如果啟用的話，比如啟用了“重定義個(gè)人文件夾”，請(qǐng)將其重定義目錄修改為在新的服務(wù)器上，并在新的服務(wù)器上創(chuàng)建相應(yīng)的文件夾結(jié)構(gòu)）。
2.修改工作站的DNS設(shè)置，將它指向新的域控制器的IP地址。
如果現(xiàn)在用戶登錄變快，說明是服務(wù)器的故障，請(qǐng)重點(diǎn)檢查原服務(wù)器的磁盤陣列、網(wǎng)卡等。證實(shí)后請(qǐng)將新安裝的域控制器升級(jí)為主域控制器（修改域命名主機(jī)、RID 主機(jī)、PDC 仿真主機(jī)、結(jié)構(gòu)主機(jī)和全局編錄），然后將原來的服務(wù)器（聯(lián)想萬全）運(yùn)行dcpromo降級(jí)為成員服務(wù)器→備份數(shù)據(jù)→重新格式化→全新安裝Windows2000 Server→升級(jí)到域控制器→升級(jí)為主域控制器→恢復(fù)數(shù)據(jù)。之后將備用的域控制器降級(jí)為成員服務(wù)器。然后將工作站的DNS修改為原來的地址即可（從安全的角度來看，域控制器必須有一臺(tái)以上）。
問：用Modem撥號(hào)與其它機(jī)器互聯(lián)（不是上Internet），撥號(hào)時(shí)只是電話機(jī)響而被撥叫的主機(jī)沒一點(diǎn)反應(yīng)，請(qǐng)問這種現(xiàn)象是什么原因造成的?
答：這是Modem沒有設(shè)置成“自動(dòng)應(yīng)答”，請(qǐng)進(jìn)入“超級(jí)終端”，輸入一個(gè)名稱然后選擇連接Modem的端口（外置Modem為COM1、COM2，內(nèi)置的多為COM3或其他端口），接著每秒位數(shù)選擇9600，在窗口中輸入：
at s0=2 �。ǹ梢栽O(shè)置為1~8，如設(shè)置為1，表示響鈴一次接收，設(shè)置為0則取消該功能）
at &w
退出“超級(jí)終端”，問題就解決了。
雙機(jī)直連的權(quán)限問題
問：兩臺(tái)裝Windows XP系統(tǒng)的筆記本電腦在使用雙絞線直連時(shí)，連接不穩(wěn)定，且對(duì)方計(jì)算機(jī)經(jīng)常無法瀏覽，甚至連工作組都打不開，提示“\\計(jì)算機(jī)名稱\ShareDocs無法訪問。你可能沒有權(quán)限使用網(wǎng)絡(luò)資源。請(qǐng)與這臺(tái)服務(wù)器的管理員聯(lián)系以查明你是否有訪問權(quán)限。不能訪問網(wǎng)絡(luò)位置。”原因何在?
答：這必須解決IP地址和用戶的權(quán)限問題，有以下幾個(gè)方法：
第一，可以給每一臺(tái)筆記本電腦設(shè)置一個(gè)私有的IP地址，如一個(gè)為192.168.1.10，另一個(gè)為192.168.1.20，子網(wǎng)掩碼都是255.255.255.0�；蛘邇烧呔捎谩白詣�(dòng)獲取IP地址”方式，使其自動(dòng)獲取“169.254.0.1~169.254.255.254”段的IP地址。
第二，在每臺(tái)筆記本電腦上啟用“Guest”賬戶。從“管理工具”中運(yùn)行“計(jì)算機(jī)管理”，選擇“本地用戶和組-用戶”，在右側(cè)的窗格中用鼠標(biāo)右鍵單擊“Guest”，選擇“屬性”，在“常規(guī)”選項(xiàng)卡中取消“賬戶已停用”。
第三，打開“資源管理器”，從“工具”菜單選擇“文件夾屬性”，從“查看”選項(xiàng)卡的“文件和文件夾”中取消“使用簡單文件夾共享（推薦）”。
第四，打開“本地連接”，確認(rèn)在“本地連接”屬性的“高級(jí)”選項(xiàng)卡中，沒有啟用Internet連接防火墻。
第五，在“網(wǎng)絡(luò)連接”窗口中單擊“設(shè)置家庭或小型辦公網(wǎng)絡(luò)”，運(yùn)行“網(wǎng)絡(luò)安裝向?qū)А�，選擇“這臺(tái)計(jì)算機(jī)屬于一個(gè)沒有Internet連接的網(wǎng)絡(luò)”。然后，打開Windows資源管理器，設(shè)置共享文件夾。
域用戶遠(yuǎn)程安裝軟件
問：網(wǎng)絡(luò)中的域控制器（DC）兼作文件服務(wù)器，如果將其中的文件夾設(shè)置為共享，可能造成非法拷貝泄密；不共享又不能自由地安裝自己需要的軟件。應(yīng)當(dāng)如何設(shè)置權(quán)限，才能使客戶端既能在局域網(wǎng)內(nèi)運(yùn)行并安裝軟件，又不能將服務(wù)器上的軟件復(fù)制到本地硬盤?
答：該問題可以使用Windows 2000 Server或Windows 2003 Server中的組策略中的“發(fā)布軟件”來解決。因?yàn)槲募⻊?wù)器是域控制器（DC），可以為所有網(wǎng)絡(luò)用戶創(chuàng)建一個(gè)OU（組織單元），并把原來的用戶移動(dòng)到這個(gè)新創(chuàng)建的OU來，然后給這個(gè)OU創(chuàng)建組策略。
把所有的軟件都拷貝到一個(gè)或多個(gè)文件夾下，然后，為包含軟件安裝程序的文件夾創(chuàng)建隱含的共享，再用組策略發(fā)布軟件就可以了。對(duì)于安裝程序?yàn)閑xe文件的程序，可以創(chuàng)建一個(gè)zap文本文件，包含安裝程序。
讓所有的用戶使用域用戶登錄到計(jì)算機(jī)，從“添加/刪除程序”中的“添加新程序”來安裝。這樣，用戶只能安裝軟件，但不知道軟件的安裝路徑了。
DHCP中能否固定IP
問：使用校園網(wǎng)上網(wǎng)，都會(huì)自動(dòng)從DHCP服務(wù)器獲取一個(gè)IP地址（220.168.25.2~220.168.25.254），并需要在激活的登錄界面中鍵入用戶名和密碼。在上網(wǎng)高峰時(shí)，無法獲得IP地址信息，登錄界面也無法激活，IP地址顯示為“169.254.x.x”，無法上網(wǎng)。能自己指定IP地址上網(wǎng)嗎?
答：訪問高峰時(shí)計(jì)算機(jī)所獲得的“169.254.x.x”地址是由于無法從DHCP服務(wù)器獲得IP地址（聯(lián)系不上DHCP服務(wù)器，或者DHCP服務(wù)器沒有IP地址可供分配），而由計(jì)算機(jī)自動(dòng)分配的IP地址（APIPA）。由于DHCP服務(wù)器的IP地址池有限，當(dāng)可用IP地址分配完畢，將不再可能獲取IP地址，也就是說，如果沒有網(wǎng)絡(luò)管理員的配合，將沒有合法的解決方案，此時(shí)可行的方式就是不斷刷新。
如果征得網(wǎng)絡(luò)管理員的同意，可以在DHCP服務(wù)器上為特定的計(jì)算機(jī)保留IP地址。這樣，該IP地址將不會(huì)被其他計(jì)算機(jī)分配，而只有指定MAC地址的計(jì)算機(jī)才能獲取該IP地址，這樣，就可以隨時(shí)訪問網(wǎng)絡(luò)了。
交換機(jī)與集線器速率差別不大的原因
問：組建一個(gè)局域網(wǎng)做多媒體教室，擁有36臺(tái)工作站和1臺(tái)服務(wù)器。以前，使用3臺(tái)集線器連接在一起，以廣播方式進(jìn)行教學(xué)時(shí)速度有些慢，甚至?xí)l(fā)生網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴�，F(xiàn)在，將3臺(tái)集線器更換為3臺(tái)交換機(jī)。本以為可以改善網(wǎng)速，沒想到跟以前相差無幾。原因何在?
答：交換機(jī)與集線器的區(qū)別在于單播的傳輸效率，當(dāng)若干端口同時(shí)通訊時(shí)，交換機(jī)才比集線器有優(yōu)勢(shì)。另外，交換機(jī)是全雙工模式，而集線器是半雙工模式，因此，前者比后更適用于信息的交互傳輸。對(duì)于廣播傳輸而言，集線器與交換機(jī)在性能上幾乎沒有區(qū)別，也就是說，相同帶寬的集線器和交換機(jī)在廣播應(yīng)用時(shí)速率及效率基本相同。
路由器端口間無法訪問
問：1臺(tái)SOHO寬帶路由器，4臺(tái)計(jì)算機(jī)分別接入它的4個(gè)LAN端口，ADSL Modem連接至WAN端口。除1臺(tái)計(jì)算機(jī)安裝Windows 2000外，其他計(jì)算機(jī)均安裝Windows XP，并全部設(shè)置為“HOME”工作組。雖然接入計(jì)算機(jī)均可正常上網(wǎng)，但相互之間卻無法聯(lián)絡(luò)，在“網(wǎng)上鄰居”中也看不到對(duì)方。
答：由于所有計(jì)算機(jī)都能通過同一個(gè)路由器上網(wǎng)，所以，其IP地址肯定在同一個(gè)子網(wǎng)內(nèi)，可以排除IP地址信息設(shè)置故障。故障其實(shí)出在Windows XP和Windows 2000的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置上。建議作如下處理：
第一，在Windows XP的“網(wǎng)絡(luò)連接”窗口中，單擊“設(shè)置家庭或小型辦公網(wǎng)絡(luò)”，運(yùn)行“網(wǎng)絡(luò)安裝向?qū)А�，在“選擇連接方法”對(duì)話框中選擇“其他”，然后，選擇“這臺(tái)計(jì)算機(jī)屬于一個(gè)沒有Internet連接的網(wǎng)絡(luò)”選項(xiàng)，使其接入局域網(wǎng)，并在Windows資源管理器中設(shè)置共享文件夾。
第二，可以使用“查找”或“搜索”方式，利用IP地址或計(jì)算機(jī)名查找網(wǎng)絡(luò)中的其他計(jì)算機(jī)。通常情況下，只要找到某臺(tái)計(jì)算機(jī)，該計(jì)算機(jī)就會(huì)出現(xiàn)在“網(wǎng)上鄰居”中。
第三，關(guān)閉Windows XP的Internet連接防火墻，默認(rèn)狀態(tài)下，防火墻被啟用。在“本地連接屬性”對(duì)話框的“高級(jí)”選項(xiàng)卡中取消對(duì)Internet連接防火墻復(fù)選框的選中狀態(tài)。如果在Windows 2000中也安裝了防火墻軟件，需要正確設(shè)置或關(guān)閉防火墻。
Windows 2000下FTP用戶權(quán)限的設(shè)置
問：公司局域網(wǎng)20臺(tái)機(jī)器在同一網(wǎng)段、同一工作組中�，F(xiàn)在要在Windows 2000 Server的服務(wù)器上提供FTP服務(wù)，每人有一個(gè)獨(dú)立的FTP文件夾，主要為用戶提供個(gè)人文件上傳的空間，用戶之間不能相互查看虛擬目錄。但在虛擬目錄屬性對(duì)話框中找不到配置用戶賬號(hào)的地方，是不是要用一個(gè)專門的FTP服務(wù)器軟件?
答：Windows 2000 Server默認(rèn)的FTP服務(wù)提供的功能非常有限，因此，僅僅通過對(duì)虛擬目錄的設(shè)置將無法實(shí)現(xiàn)權(quán)限的劃分。不過，這個(gè)問題可以通過劃分NTFS文件夾權(quán)限來解決。也就是說，只賦予用戶對(duì)自己FTP虛擬目錄文件夾的完全控制權(quán)限，同時(shí)拒絕對(duì)其他文件夾的訪問權(quán)限。另外，為了避免磁盤空間爆滿，還應(yīng)當(dāng)設(shè)置磁盤配額。
Serv-U是一款非常不錯(cuò)的FTP服務(wù)器軟件，可以在FAT32分區(qū)中實(shí)現(xiàn)磁盤限額，以及對(duì)訪問權(quán)限的控制。具體方法請(qǐng)見本報(bào)2003年第31期D5版的介紹。
路由環(huán)境下郵件服務(wù)器的設(shè)置
問：我現(xiàn)在想在自己的機(jī)器上建一個(gè)郵件服務(wù)器，但公司是用路由器上網(wǎng)，網(wǎng)線直接進(jìn)路由器，然后各機(jī)器把網(wǎng)關(guān)指向路由器上網(wǎng)。我現(xiàn)在的問題是：不想建域并有靜態(tài)IP地址，應(yīng)該怎樣設(shè)定郵件服務(wù)器的POP3和SMTP地址?服務(wù)器IP為192.168.0.3；試著設(shè)為路由器的IP和公網(wǎng)的IP都不行。應(yīng)該怎樣設(shè)定﹖
答：可以這樣做：
第一，在路由器上設(shè)置PAT，即端口映射，將POP3和SMTP使用的“110”和“25”端口均映射到郵件服務(wù)器的IP地址。當(dāng)Internet中的計(jì)算機(jī)訪問郵件服務(wù)時(shí)，將被發(fā)送至郵件服務(wù)器。
第二，申請(qǐng)正式域名，并將域名的MX記錄解析為路由器公網(wǎng)端口的IP地址。
第三，安裝郵件服務(wù)器軟件，如WebEasyMail、Foxmail Server等任意一款郵件服務(wù)器軟件，郵件服務(wù)器的地址就設(shè)置為這臺(tái)機(jī)器的地址。局域網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)收、發(fā)郵件時(shí)，POP3和SMTP服務(wù)器設(shè)置為192.168.0.3即可。
換系統(tǒng)導(dǎo)致不能正常瀏覽網(wǎng)頁
問：ADSL方式上網(wǎng)，在Windows XP系統(tǒng)下上網(wǎng)瀏覽正常，格式化C盤后裝Windows 2000，剛開機(jī)上網(wǎng)正常，但過了一段時(shí)間就發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站打不開。但QQ能正常使用。用IP地址直接訪問網(wǎng)站也可以。試圖重啟服務(wù)中的“DNS client”項(xiàng)，但停止服務(wù)后，啟動(dòng)、停止等項(xiàng)變?yōu)椴豢蛇x。且機(jī)子重啟后又能有一段時(shí)間可正常上網(wǎng)。該如何解決?
答：如果機(jī)器是Windows 2000 Professional或沒有升級(jí)到Active Directory服務(wù)器的Windows 2000 Server，設(shè)置你的網(wǎng)卡連接屬性中的DNS為你當(dāng)?shù)仉娦诺腄NS地址即可。
如果你的機(jī)器是升級(jí)到Active Directory服務(wù)器的Windows 2000 Server，設(shè)置你的DNS地址為你機(jī)器本身的地址，并配置DNS轉(zhuǎn)發(fā)功能，設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)地址為當(dāng)?shù)仉娦诺腄NS地址。在設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)功能之前，從你的DNS服務(wù)器中刪除根域，區(qū)域名為英文句點(diǎn)“.”的區(qū)域。
另外，不妨用工具軟件（如Windows優(yōu)化大師等）查看注冊(cè)表中網(wǎng)絡(luò)的TTL參數(shù)的設(shè)置，根據(jù)軟件向?qū)нm當(dāng)調(diào)整一下，也是解決該類問題的方法之一。
單網(wǎng)卡能否共享上網(wǎng)
問：一臺(tái)機(jī)器安裝Windows Me（單網(wǎng)卡），用ADSL方式上網(wǎng)；另一臺(tái)機(jī)器安裝Windows 98SE，無網(wǎng)卡。請(qǐng)問有哪些方法可令兩臺(tái)電腦不再增加網(wǎng)卡即可通過ADSL Modem上網(wǎng)?
答：購買一根USB連接線（大約80元，注意不是USB延長線）可以實(shí)現(xiàn)你的要求，但現(xiàn)在通常的USB連接線大多只支持Windows 2000及更高版本的操作系統(tǒng)，對(duì)Windows 98的支持不是太好。
還可以安裝Windows 2000 Server系統(tǒng)，然后安裝終端服務(wù)和Citrix MetaFrame 1.8，另外一臺(tái)計(jì)算機(jī)安裝Citrix MetaFrame 1.8的客戶端軟件，這樣兩臺(tái)計(jì)算機(jī)之間不僅可以用串口線連接，
另一臺(tái)計(jì)算機(jī)還可以通過串口登錄到Windows 2000 Server上共享上網(wǎng)。
當(dāng)然，這些方法的經(jīng)濟(jì)性、方便性都不如用雙網(wǎng)卡（加一塊網(wǎng)卡只要40元左右，且不用升級(jí)操作系統(tǒng)）共享的方案，建議還是使用雙網(wǎng)卡共享上網(wǎng)。
IIS服務(wù)器“500”內(nèi)部錯(cuò)誤的原因
問：最近裝了Windows 2000 Server系統(tǒng)，啟用了IIS服務(wù)架設(shè)Web服務(wù)器，但是每當(dāng)通過IIS訪問本地ASP文件時(shí)，都會(huì)出現(xiàn)HTTP500 服務(wù)器內(nèi)部錯(cuò)誤。IIS中已經(jīng)選擇了允許腳本訪問。在事件管理器中找到的事件錯(cuò)誤提示是“事件ID59”、描述為“在 ';/LM/W3SVC/1/Root/bbs'; 中的 COM 應(yīng)用程序 ';3D14228D-FBE1-11d0-995D-00C04FD919C1'; 無法在進(jìn)程外激活”以及“事件36”，描述為“服務(wù)器未能轉(zhuǎn)入應(yīng)用程序 ';/LM/W3SVC/1/Root/bbs';。錯(cuò)誤是 ';c000003b';”。
答：對(duì)于事件ID為59的錯(cuò)誤，是“出現(xiàn)了意外的網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤”。對(duì)于事件ID為36的錯(cuò)誤來說，是“打開的共享文件過多”。出現(xiàn)這種問題時(shí)，請(qǐng)做如下檢查：
�、贆z查網(wǎng)卡及其驅(qū)動(dòng)程序是否正確安裝，網(wǎng)卡的IP地址是否設(shè)置正確以及網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)組件的安裝、配置情況；
�、谏�(jí)殺毒軟件，檢查計(jì)算機(jī)是否感染病毒。
排除上述故障后，請(qǐng)從“添加/刪除Windows組件”中，刪除IIS，然后刪除IIS所用到的目錄（默認(rèn)為C盤的Inetpub目錄），重新安裝IIS后，重啟計(jì)算機(jī)，看問題是否解決。如果還不行，請(qǐng)?jiān)囍\(yùn)行IIS的默認(rèn)管理頁面，如果能顯示管理頁面（ASP的格式），說明不能訪問（即出現(xiàn)500服務(wù)器內(nèi)部錯(cuò)誤）的ASP文件出現(xiàn)了錯(cuò)誤，請(qǐng)檢查ASP語句的編寫是否正確。
服務(wù)器不能立即提供共享上網(wǎng)服務(wù)
問：一臺(tái)COMPAQ服務(wù)器(Windows Server 2003系統(tǒng))裝雙網(wǎng)卡，一塊網(wǎng)卡（主板自帶）連至ADSL Modem，另一塊（RTL8139c網(wǎng)卡 連交換機(jī)，其它微機(jī)通過它共享上網(wǎng)。服務(wù)器啟動(dòng)結(jié)束，與其它機(jī)器無法Ping通，非要等5~6分鐘后方能Ping通，其它機(jī)器才能上網(wǎng)，其間無任何提示。請(qǐng)問是什么原因?
答：如果COMPAQ的服務(wù)器配置比較低，由于采用的Windows Server 2003系統(tǒng)，服務(wù)器啟動(dòng)之后5~6分鐘才啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)共享服務(wù)是很正常的，建議關(guān)閉不需要的服務(wù)組件。
另外，如果使用可網(wǎng)管交換機(jī)，當(dāng)一個(gè)端口檢測到新開啟的設(shè)備后，也會(huì)先阻塞該端口，待檢測通過后才會(huì)啟用該端口，這也會(huì)導(dǎo)致一段時(shí)間的延遲。
另外，服務(wù)器一旦打開，如果沒有特殊情況，最好不要關(guān)閉，因?yàn)樗蟹⻊?wù)器都是為7（天）×24（小時(shí)）不間斷工作而設(shè)計(jì)的。
系統(tǒng)不能自動(dòng)下載Flash插件
問：最近重新安裝了Windows 98，在瀏覽網(wǎng)頁時(shí)一些動(dòng)畫看不到了。以前連接到Internet時(shí)，會(huì)自動(dòng)下載一個(gè)Flash插件，而現(xiàn)在則不會(huì)出現(xiàn)這種情況。請(qǐng)問這是什么原因?可以手動(dòng)安裝插件嗎?
答：網(wǎng)頁上的動(dòng)畫大多是Flash和GIF格式的。播放GIF動(dòng)畫需要把IE的“Internet選項(xiàng)”中的“播放動(dòng)畫”打開，而播放Flash動(dòng)畫則需要安裝Flash插件。如果安裝的是它的老版本插件，則現(xiàn)在許多用FlashPlayer 7.0播放的Flash動(dòng)畫都不能打開，而且在某些系統(tǒng)中有時(shí)候?qū)⒉辉傧褚郧澳菢犹崾鞠螺dFlash插件。最新Flash插件可以從
http://www.macromedia.com/suppor ... flashplayer7_ax.exe下載進(jìn)行手動(dòng)安裝。
“超級(jí)終端”無法輸入命令
問：采用Modem實(shí)現(xiàn)雙機(jī)互聯(lián)設(shè)置“自動(dòng)應(yīng)答”時(shí)，在“超級(jí)終端”的窗口無法輸入命令，該如何解決?
答：這是操作系統(tǒng)的原因。在Windows 98系統(tǒng)中出現(xiàn)的頻率非常高，重新安裝該組件（建議使用Windows Update將該組件升級(jí)到最新版本）或升級(jí)、重裝操作系統(tǒng)即可。
Foxmail 5.0無法收發(fā)126.com郵件
問：用Foxmail 5.0無法收發(fā)126.com信箱的郵件，這是怎么回事?
答：由于在Foxmail 5.0推出的時(shí)候126.com（50MB）信箱沒有開通，軟件的郵件服務(wù)器數(shù)據(jù)庫中沒有該信箱的資料，因此系統(tǒng)在建立賬號(hào)的時(shí)候自動(dòng)生成的默認(rèn)郵件服務(wù)器為信箱的后綴126.com。實(shí)際上該信箱的POP3和SMTP服務(wù)器名稱分別為pop3.126.com和smtp.126.com，在Foxmail 5.0的賬號(hào)屬性中將郵件服務(wù)器信息糾正過來即可。
Windows XP無法用ICS共享上網(wǎng)
問：服務(wù)器安裝有兩個(gè)操作系統(tǒng)（Windows XP和 Windows 2000）。以前兩個(gè)系統(tǒng)都能很順利地實(shí)現(xiàn)共享Internet（ADSL方式上網(wǎng)），客戶機(jī)IP是手動(dòng)設(shè)置(192.168.1.99)。但現(xiàn)在用Windows XP始終不能實(shí)現(xiàn)Internet的共享，就連重裝系統(tǒng)重新設(shè)置ICS也不行，但在Windows 2000下又正常，請(qǐng)問這是為什么?聽說Windows XP 的ICS不允許手動(dòng)設(shè)置客戶端IP地址，是否真是如此?
答：檢查是否在局域網(wǎng)連接上啟用了Internet連接防火墻。默認(rèn)狀態(tài)下，Internet連接防火墻是啟用的。如果在連接至局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連接上也啟用了防火墻，那么，Windows XP 系統(tǒng)的Internet連接共享（ICS）是不能實(shí)現(xiàn)的。
使用ICS實(shí)現(xiàn)Internet連接共享時(shí)，客戶機(jī)自動(dòng)獲取IP與手動(dòng)設(shè)置都是一樣的。需要注意的是，ICS為客戶分配的IP地址是“192.168.0.X”（X取值范圍為2~254），子網(wǎng)掩碼為“255.255.255.0”。如果手動(dòng)設(shè)置ICS客戶端的IP地址信息，IP地址必須在該取值范圍之內(nèi)，網(wǎng)關(guān)設(shè)置為ICS主機(jī)的局域網(wǎng)IP地址（192.168.0.1），DNS設(shè)置為當(dāng)?shù)豂SP的DNS地址。
計(jì)算機(jī)是否中了木馬
問：我的計(jì)算機(jī)速度變慢，在每個(gè)文件夾里都找到了兩個(gè)文件是隱藏屬性的。格式化后重裝系統(tǒng)，但還是有幾個(gè)文件夾有那兩個(gè)文件。上線后發(fā)現(xiàn)還是有無數(shù)人Ping我，并有針對(duì)135、1025、17300端口的網(wǎng)絡(luò)訪問（被天網(wǎng)攔截），請(qǐng)問我是否中了木馬?
答：造成計(jì)算機(jī)速度變慢的原因應(yīng)該是中了病毒。從你的敘述看，每個(gè)文件夾都多了兩個(gè)隱藏屬性的文件且系統(tǒng)運(yùn)行速度很慢，可能是中了VBS.KJ（新歡樂時(shí)光）蠕蟲病毒，該病毒在你打開過的每個(gè)文件夾下都生成隱藏文件desktop.ini和folder.htt，并在啟動(dòng)組中添加一個(gè)病毒啟動(dòng)項(xiàng)目導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行速度變慢。對(duì)此，只要升級(jí)殺毒軟件或者下載相關(guān)專用殺毒工具殺毒即可。
被狂Ping并伴隨針對(duì)135端口的訪問請(qǐng)求是沖擊波類病毒在網(wǎng)上尋找存在漏洞的機(jī)器造成的，請(qǐng)盡早給系統(tǒng)打RPC漏洞補(bǔ)丁。
17300是Kuang2 The Virus木馬使用的端口，1025是NetSpy.698使用的端口，請(qǐng)安裝木馬克星、反黑精英等軟件來查找是否感染木馬。雖然有針對(duì)該端口的訪問，但并不意味著肯定感染了木馬，有可能是攻擊者在掃描感染了該木馬的用戶而已。
裝USB ADSL Modem后計(jì)算機(jī)性能下降
問：最近電信換了ADSL設(shè)備，以前是通過網(wǎng)卡連接的ADSL Modem，最近換成了USB接口的ADSL Modem。自從安裝之后，下載速度和計(jì)算機(jī)性能明顯下降，是什么原因?
答：1.可能是沒有正確安裝主板驅(qū)動(dòng)程序。對(duì)于威盛芯片組的主板，需要安裝VIA 四合一的驅(qū)動(dòng)，如果是Intel的主板，則需要安裝Intel的主板驅(qū)動(dòng)。
2.機(jī)器的配置比較低，因而有長時(shí)間大量數(shù)據(jù)交換任務(wù)的USB設(shè)備對(duì)系統(tǒng)資源的拖累很大。
3.Windows98系統(tǒng)對(duì)USB ADSL Modem的支持不好，很不穩(wěn)定。如果你使用的是Windows 98，建議升級(jí)到Windows 2000/XP。
如何在域中實(shí)現(xiàn)個(gè)人配置漫游
問：公司組建有一個(gè)局域網(wǎng)﹐服務(wù)器端是Windows 2000 Server客戶端是Windows 2000 Professional﹐擬建一個(gè)計(jì)算機(jī)共享區(qū)﹐即不論在哪臺(tái)計(jì)算機(jī)上使用自己的賬號(hào)都能獲得自己此前配置的用戶環(huán)境﹐諸如桌面﹑我的文檔等即C:\Documents and Settings\%Username%下的所有配置 。對(duì)某一用戶啟用漫游用戶配置文件后﹐在某些計(jì)算機(jī)上可以實(shí)現(xiàn)以上功能。但在有些計(jì)算機(jī)上，所有需要的文件都漫游過來了（除了C:\Documents and Settings\%username%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook中的個(gè)人資料夾*.pst�。┻�是不行。此前曾設(shè)過服務(wù)器的策略編輯器﹐不知是否與此有關(guān)﹖
答：對(duì)于這個(gè)問題，需要使用Windows 2000 Server中的組策略中的“文件夾重定向”功能來解決。
假設(shè)Windows 2000 Server域名為msft.com，計(jì)算機(jī)名為w2kser，在NTFS分區(qū)上創(chuàng)建一個(gè)目錄如public并設(shè)置共享名為public，文件夾權(quán)限和共享權(quán)限為everyone用戶組完全控制。
進(jìn)入“Active Directory用戶和計(jì)算機(jī)”，用鼠標(biāo)右鍵單擊域名msft.com，從出現(xiàn)的菜單中選擇“屬性”，單擊“組策略”選項(xiàng)卡，選中“Default Domain Policy”，單擊“編輯”按鈕，單擊“用戶配置→Windows設(shè)置→文件夾重定向”。這時(shí)可以看到有4個(gè)選項(xiàng)，先用鼠標(biāo)右鍵單擊“Application Data”，從出現(xiàn)的菜單中選擇“屬性”，從“設(shè)置”右側(cè)選擇“基本，將每個(gè)人的文件夾重定向到同一個(gè)位置”，在“目標(biāo)文件夾位置”輸入[url=file://\\w2kser.msft.com\public\%username%\applicationData]\\w2kser.msft.com\public\%username%\applicationData[/url]，其中wk2ser是計(jì)算機(jī)名，msft.com是域名，%username%是通配符，applicationData是重定向后的目錄。接著單擊“確定”按鈕返回。
然后將“桌面”重定向到[url=file://\\w2kser.msft.com\public\%username%\desktop]\\w2kser.msft.com\public\%username%\desktop[/url]，將“My Documents”重定向到[url=file://\\w2kser.msft.com\public\%username%\mydocuments]\\w2kser.msft.com\public\%username%\mydocuments[/url]，將“開始菜單”重定向到[url=file://\\w2kser.msft.com\public\%username%\startmenu]\\w2kser.msft.com\public\%username%\startmenu[/url]。
也可以在msft.com中新建一個(gè)OU，例如你的單位名稱，將企業(yè)中的所有用戶都移動(dòng)到這個(gè)新建的OU中，然后在這個(gè)新建的OU中創(chuàng)建與編輯組策略。
Windows 98機(jī)器無法登錄域
問：局域網(wǎng)的機(jī)器并存有Windows 98、Windows 2000、Windows XP等操作系統(tǒng)，域是ztyb.com。有一臺(tái)Windows 98的電腦每次開機(jī)都是自動(dòng)登錄，但不是登錄到域，而是登錄到本機(jī)，請(qǐng)問對(duì)此該怎么解決?]
答：在桌面上用鼠標(biāo)右鍵單擊“網(wǎng)上鄰居”，從出現(xiàn)的菜單中選擇“屬性”（或者從“控制面板”中雙擊“網(wǎng)絡(luò)”圖標(biāo)），進(jìn)入之后先雙擊“Microsoft網(wǎng)絡(luò)用戶”，從出現(xiàn)的屬性對(duì)話框中選中“登錄到Windows NT域”，在“Windows NT域”下面輸入ztyb.com，然后單擊“確定”按鈕返回到網(wǎng)絡(luò)屬性對(duì)話框。從“主網(wǎng)絡(luò)登錄”下面的列表中選擇“Microsoft網(wǎng)絡(luò)用戶”，單擊“確定”按鈕，按照提示重新啟動(dòng)Windows 98即可。
加入域時(shí)提示“處于安全操作狀態(tài)”
問：我建了一個(gè)Windows 2000域的服務(wù)器，但是在客戶端加入到域的時(shí)候它有時(shí)會(huì)出現(xiàn)提示“域運(yùn)行于安全操作狀態(tài)”。請(qǐng)問這是什么問題?
答：在加入Windows 2000域的時(shí)候，應(yīng)該輸入域的NetBIOS名稱（如你的域名是msft.com，則應(yīng)該輸入msft），而不是域的全稱，這個(gè)問題大多出現(xiàn)在Windows XP的客戶機(jī)加入Windows 2000域中，在Windows 2000加入Windows 2000的域中通常不會(huì)有這個(gè)問題。
啟動(dòng)時(shí)網(wǎng)卡報(bào)錯(cuò)
問：我的電腦在開機(jī)時(shí)總會(huì)出現(xiàn)以下信息：
intel undipxe-build 082
copyright c 1997-200 intel corporation
for realtek rtl8139a/b/c /rtl8130 pci fast ethernet controller
v2.110012105
CLIENT MAC ADDR00 E0 4C B3 32 FC GUIDFFFFFFFF-FFFF-FFFF-FFFF-FFFFFFFFFFFF
DHCP.....
PXE-E51NO DHCP OR proxyDHCP OFFERS WERE RECEIVED
PXE-MOFEXITING PXE ROM.
請(qǐng)問是怎么回事?
答：這是你的網(wǎng)卡啟用了BOOT ROM芯片的引導(dǎo)功能，而且網(wǎng)卡帶有PXE的引導(dǎo)芯片之后所造成的。可以這樣解決：
�、偃绻W(wǎng)卡是集成在主板上的，或者將網(wǎng)上的啟動(dòng)程序?qū)戇M(jìn)了BIOS中，可以從BIOS設(shè)置中修改系統(tǒng)的引導(dǎo)順序，如設(shè)置硬盤最先引導(dǎo)，或者從BIOS中禁止網(wǎng)卡啟動(dòng)系統(tǒng)。
�、谌绻W(wǎng)卡不是集成的，則可以拔掉網(wǎng)卡上的引導(dǎo)芯片或者用網(wǎng)卡設(shè)置程序，禁止網(wǎng)卡的BootROM引導(dǎo)功能也可以關(guān)機(jī)，然后在開機(jī)之后，當(dāng)出現(xiàn)“Press Shift-F10 Configure……”時(shí)，馬上按“Shift+F10”組合鍵，進(jìn)入菜單之后，從第4行中將Boot order rom設(shè)置為disable，然后按F4鍵保存退出。
共享上網(wǎng)無法瀏覽網(wǎng)頁
問：用Windows XP系統(tǒng)的機(jī)器做代理服務(wù)器后發(fā)現(xiàn)局域網(wǎng)中的其他電腦無法瀏覽網(wǎng)頁，但是有數(shù)據(jù)流，還可以使用QQ等軟件，網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)機(jī)器也可以互訪。
代理服務(wù)器為雙網(wǎng)卡，在網(wǎng)絡(luò)配置向?qū)е性O(shè)置為“網(wǎng)絡(luò)中的其他計(jì)算機(jī)通過本機(jī)上網(wǎng)”（通過a網(wǎng)卡接局域網(wǎng)），在共享屬性中設(shè)置為“共享到網(wǎng)絡(luò)中的b連接”（即第2張，為b網(wǎng)卡）�？蛻魴C(jī)設(shè)置為“通過網(wǎng)絡(luò)中的其他電腦上網(wǎng)”，操作系統(tǒng)有Windows 98/2000/XP，通過交換機(jī)連接。代理服務(wù)器接交換機(jī)的了個(gè)指示燈工作正常（a、b網(wǎng)卡和寬帶Modem連接），但客戶機(jī)上的指示燈只是偶爾亮一下。在打開網(wǎng)頁時(shí)，可以在狀態(tài)欄看到“正在打開*****網(wǎng)頁”但很長時(shí)間都看不到網(wǎng)頁，最后顯示“網(wǎng)頁無法顯示”的提示。
答：可能是你的網(wǎng)線連接和DNS設(shè)置存在問題：
�、僮鲆粭l級(jí)聯(lián)線，將a網(wǎng)卡直接連接到寬帶ADSL上，其他不動(dòng)。
②設(shè)置其他客戶機(jī)的IP地址為192.168.0.2、192.168.0.3、192.168.0.4……，子網(wǎng)掩碼設(shè)置為255.255.255.0，設(shè)置每臺(tái)客戶機(jī)的網(wǎng)關(guān)地址為192.168.0.1，設(shè)置DNS為你的ISP的DNS地址。
同時(shí)，也可以考慮一下代理服務(wù)器的網(wǎng)卡之間是否存在著沖突，調(diào)換一下PCI插槽、移除暫時(shí)不需要的外設(shè)等也對(duì)問題的解決有一定幫助。
局域網(wǎng)內(nèi)時(shí)間無法同步
問：服務(wù)器采用Windows 2000 Server，域內(nèi)有16臺(tái)終端。服務(wù)器和部分終端（操作系統(tǒng)為Windows 2000 Professional）的時(shí)間總是相差13個(gè)小時(shí)，但服務(wù)器時(shí)間是準(zhǔn)確的。在網(wǎng)上鄰居內(nèi)點(diǎn)擊操作系統(tǒng)為Windows 2000 Professional的終端時(shí)提示“服務(wù)器的時(shí)鐘與主域控制器的時(shí)鐘不一致”而無法連接，而點(diǎn)擊安裝Windows 98操作系統(tǒng)的終端時(shí)則可以連接。請(qǐng)問對(duì)此該如何解決?
答：請(qǐng)檢查Windows 2000 Professional的時(shí)區(qū)設(shè)置與Windows 2000 Server系統(tǒng)是否一致。從Windows 2000的“控制面板→日期/時(shí)間”中，選擇“時(shí)區(qū)”選項(xiàng)卡，工作站的時(shí)區(qū)選擇與服務(wù)器的相同即可，推薦全部選擇為“GMT+0800 北京，重慶……”。
如果這樣不行，請(qǐng)?jiān)诠ぷ髡旧线\(yùn)行net time 命令進(jìn)行手工時(shí)間同步。
誰在登錄我的機(jī)器
問：最近遇到一個(gè)問題，關(guān)機(jī)時(shí)總是提示“有其他用戶登錄這臺(tái)計(jì)算機(jī)”，這是怎么回事?應(yīng)該怎么辦?
答：這是別人通過網(wǎng)上鄰居或者其他途徑連接到了你的計(jì)算機(jī)上。
1.可以刪除你的計(jì)算機(jī)上的所有共享。
2.安裝一個(gè)防火墻軟件，禁止139端口的使用。
3.如果你的系統(tǒng)是Windows XP，啟用Windows XP內(nèi)置的防火墻就行了。
斷電后無法登錄網(wǎng)絡(luò)
問：公司的客戶機(jī)（Windows 2000 Professional 登錄了服務(wù)器（Windows 2000 Server）后想看其它客戶機(jī)的共享文件時(shí)出現(xiàn)了“當(dāng)前并未模擬客戶的線程圖操作模擬令牌”錯(cuò)誤。重裝系統(tǒng)后問題暫時(shí)得到解決，但不久在一次突然掉電后客戶機(jī)重新登錄服務(wù)器時(shí)過程比平時(shí)慢，登錄后看其它客戶機(jī)共享文件的時(shí)候就出現(xiàn)了“當(dāng)前沒有可用的登錄服務(wù)器來服務(wù)登錄請(qǐng)求”錯(cuò)誤。請(qǐng)問對(duì)此該如何解決?
答：可以按照下面的方法解決：
在服務(wù)器上，從“管理工具”中打開“服務(wù)”，看一下“Remote Procedure CallRPC ”服務(wù)是否已經(jīng)停止，如果停止，請(qǐng)用鼠標(biāo)右鍵單擊，從出現(xiàn)的菜單中選擇“啟動(dòng)”，然后啟動(dòng)這項(xiàng)服務(wù)就可以了（但要保證這樣做之前已經(jīng)做好了對(duì)沖擊波病毒的防范工作）。
還需要檢查“服務(wù)”中的其它項(xiàng)，看是否有“啟動(dòng)類型”被標(biāo)記為“自動(dòng)”的，其“狀態(tài)”顯示如果不是“已啟動(dòng)”，請(qǐng)?jiān)囍鴨?dòng)它們。
接著運(yùn)行chkdsk c/f命令來檢查并修復(fù)磁盤。
然后運(yùn)行sfc /scannow命令檢查系統(tǒng)文件，如果有系統(tǒng)文件損壞，請(qǐng)按提示重新從安裝光盤中提取完好的系統(tǒng)文件覆蓋損壞文件。
內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站無法正常訪問
問：單位內(nèi)部局域網(wǎng)經(jīng)常遇到網(wǎng)絡(luò)可以Ping通、網(wǎng)上鄰居可正常使用而訪問內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站的時(shí)候網(wǎng)頁卻怎么也打不開的情況。對(duì)此有沒有好的辦法解決?
答：網(wǎng)絡(luò)可以Ping通和網(wǎng)上鄰居都正常，說明網(wǎng)絡(luò)是好的。問題出在存放網(wǎng)頁的計(jì)算機(jī)上。當(dāng)網(wǎng)頁不能打開時(shí)，請(qǐng)?jiān)诖娣啪W(wǎng)頁的計(jì)算機(jī)上，檢查Web Server是否正常。如果服務(wù)器是Windows NT或Windows 2000，請(qǐng)檢查Internet信息服務(wù)器是否工作（或是否啟動(dòng)），檢查Web共享是否有問題。如果不行，只要?jiǎng)h除Internet信息服務(wù)，重新啟動(dòng)服務(wù)器，重新安裝Internet信息服務(wù)，重新創(chuàng)建Web共享（存放網(wǎng)頁的目錄）或重新創(chuàng)建網(wǎng)站就行了。
無法找到網(wǎng)絡(luò)路徑
問：由兩臺(tái)計(jì)算機(jī)組建一個(gè)小型局域網(wǎng)，操作系統(tǒng)分別是Windows 2003 Server和Windows 2000。連接并設(shè)置完成后，在Windows 2000計(jì)算機(jī)上雖然可以搜索到Windows 2003的機(jī)器，但若欲進(jìn)入該計(jì)算機(jī)時(shí)，顯示“無法找到網(wǎng)絡(luò)路徑”的提示無法實(shí)現(xiàn)資源共享。應(yīng)當(dāng)如何解決?
答：若欲實(shí)現(xiàn)Windows 2003與Windows 2000的資源共享，需要注意以下幾點(diǎn)：
1.在Windows 2003上不要啟用“Internet連接防火墻”，如安裝其他防火墻也不要使用默認(rèn)設(shè)置，否則，將無法與網(wǎng)絡(luò)上的其他計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)資源共享。在訪問Windows 2003時(shí)，系統(tǒng)提示“無法找到網(wǎng)絡(luò)路徑”，很有可能是啟用了ICF。
2.可以搜索到Windows 2003計(jì)算機(jī)，說明在網(wǎng)絡(luò)連通上沒有問題。但在訪問時(shí)又提示“無法找到網(wǎng)絡(luò)路徑”，也有可能是資源共享設(shè)置有問題。請(qǐng)檢查“本地連接”屬性中，是否選中了“Microsoft網(wǎng)絡(luò)的文件和打印機(jī)共享”。如果已經(jīng)啟用，還是無法訪問，請(qǐng)檢查系統(tǒng)是否感染病毒。
3.Windows 2000訪問Windows 2003中的資源時(shí)，必須在Windows 2003中添加相應(yīng)的用戶，并設(shè)置共享文件夾，授予相應(yīng)的訪問權(quán)限。反之，Windows 2003訪問Windows 2000也是如此。通常情況下，如果只是兩臺(tái)機(jī)器，都使用系統(tǒng)管理員賬號(hào)Administrator），并將密碼設(shè)置為一樣，在進(jìn)入Windows 2003和Windows2000時(shí)，使用管理員賬號(hào)登錄即可。
4.建議Windows 2000和Windows 2003均采用自動(dòng)獲取IP地址的方式，或者采用同一IP地址段的IP地址，并設(shè)置相同的子網(wǎng)掩碼，避免由于IP地址問題而導(dǎo)致的各種連通性故障。
發(fā)送大郵件導(dǎo)致OE無法使用
問：使用OE給一個(gè)網(wǎng)友發(fā)送200MB左右的郵件，發(fā)送到一半時(shí)，系統(tǒng)提示發(fā)生錯(cuò)誤，無法發(fā)送。自此以后OE就不能正常使用了，總是顯示“無法發(fā)送郵件”，但沒有錯(cuò)誤代碼。重新啟動(dòng)后雖然可以發(fā)送，但是，過一會(huì)兒就又不行了，即使清空郵箱、殺毒、重新覆蓋仍然如此。應(yīng)當(dāng)如何解決?
答：為了避免對(duì)郵件服務(wù)器的濫用、杜絕垃圾郵件和郵件炸彈，通常情況下，郵件系統(tǒng)所允許發(fā)送的每個(gè)郵件均為2MB~10MB。因此，直接發(fā)送高達(dá)200MB的郵件時(shí)，肯定會(huì)出問題。
遇到這種情況時(shí)，直接從發(fā)件箱中刪除那個(gè)有200MB附件的郵件就行了。如果OE仍然無法正確工作，可在進(jìn)入OE后，導(dǎo)出賬號(hào)、地址簿、郵件等信息，然后，打開Windows資源管理器，將\Microsoft\Outlook Express文件夾中的內(nèi)容清空。重新進(jìn)入OE，再導(dǎo)入信息就行了
如何實(shí)現(xiàn)多ISP線路互聯(lián)
問：校園網(wǎng)擁有兩條Internet連接線路，一條是網(wǎng)通（CNC），一條是教育科研網(wǎng)（CERNET）。擬采用一臺(tái)服務(wù)器（操作系統(tǒng)Windows 2003 和三塊網(wǎng)卡實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)的Internet連接共享。也就是說，將三個(gè)網(wǎng)絡(luò)都連到這臺(tái)服務(wù)器上，讓局域網(wǎng)的用戶可以自由上校園網(wǎng)或者電信網(wǎng)�？梢詫�(shí)現(xiàn)嗎?如果此法比較困難，最好的解決辦法是什么?
答：從道理上講，這個(gè)方案是可以實(shí)現(xiàn)的。但用普通服務(wù)器配置的軟路由來實(shí)現(xiàn)非常麻煩，且很不穩(wěn)定。建議使用路由器實(shí)現(xiàn)此功能。
實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能，路由器必須擁有一個(gè)以太網(wǎng)口和兩個(gè)廣域口。其中，以太網(wǎng)口連接至校園網(wǎng)，兩個(gè)廣域口分別連接至CNC和CERNET。校園網(wǎng)采用CERNET分配的公用IP地址，在路由器上設(shè)置策略路由，將所有CERNET中的所有IP地址添加至訪問列表，并在連接CNC的端口上設(shè)置NAT轉(zhuǎn)換。當(dāng)校園網(wǎng)主機(jī)訪問CERNET中的主機(jī)時(shí)，將被路由至CERNET端口；當(dāng)訪問非CERNET中的主機(jī)時(shí)，則被路由至CNC端口，并通過NAT轉(zhuǎn)換實(shí)現(xiàn)Internet訪問。
IP地址沖突
問：最近我的電腦經(jīng)常出現(xiàn)下面這種情況，提示“IP地址沖突
問：最近我的電腦經(jīng)常出現(xiàn)下面這種情況，提示“系統(tǒng)檢測到IP地址xxx.xxx.xxx.xxx和網(wǎng)絡(luò)硬件地址00053B0C12B7 發(fā)生地址沖突。此系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)操作可能會(huì)突然中斷”，然后就掉線一分鐘左右又恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)連接!請(qǐng)問是什么原因，該如何解決?
答：這種系統(tǒng)提示是典型的IP地址沖突。也就是說，該計(jì)算機(jī)采用的IP地址與同一網(wǎng)絡(luò)中另一臺(tái)計(jì)算機(jī)的IP地址完全相同，從而導(dǎo)致通訊失敗。與該計(jì)算機(jī)發(fā)生沖突的網(wǎng)卡的MAC地址是“00053B0C12B7”。通常情況下，IP地址沖突是由于網(wǎng)絡(luò)管理員的IP地址分配不當(dāng)，或其他用戶私自亂設(shè)IP地址造成的。由于網(wǎng)卡的MAC地址具有惟一性，因此，可以請(qǐng)網(wǎng)管借助于MAC地址查找到與你發(fā)生沖突的計(jì)算機(jī)，并責(zé)令其修改IP地址。使用“ipconfig /all”命令，即可查看計(jì)算機(jī)的IP地址和MAC地址。最后使用“ARP -s IP地址 網(wǎng)卡物理地址”的命令，將此合法IP地址與你的網(wǎng)卡MAC地址進(jìn)行綁定即可。
無路由器實(shí)現(xiàn)共享上網(wǎng)
問：想組建一個(gè)局域網(wǎng)，但是有以下條件限制：只有一條寬帶線路，各機(jī)器操作系統(tǒng)為Windows 98 SE，都配置有網(wǎng)卡。請(qǐng)問如果沒有路由器，且ADSL Modem無路由功能，只有集線器，能夠?qū)崿F(xiàn)7臺(tái)機(jī)器共享上網(wǎng)嗎?采用Windows 98 SE能設(shè)置成代理服務(wù)器嗎?
答：沒有路由器或者ADSL Modem沒有路由功能而只有集線器同樣可以實(shí)現(xiàn)Internet連接共享。Windows 98 SE也可以設(shè)置為代理服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)Internet連接共享。
對(duì)于只有7臺(tái)計(jì)算機(jī)的局域網(wǎng)而言，完全可以直接使用Windows 98 SE的“Internet連接共享”，沒有必要再安裝其他代理服務(wù)器軟件。例如主機(jī)裝兩塊網(wǎng)卡，一塊連接至ADSL Modem，另一塊連接至辦公室局域網(wǎng)。另外，在設(shè)置Internet連接共享時(shí)，要選擇正確的Internet連接，也就是說，需要將寬帶連接作為Internet連接，而不是連接ADSL Modem的網(wǎng)卡。
IE無法顯示圖片
問：一次在瀏覽網(wǎng)頁的時(shí)候，突然間可顯示的圖片看不到了，變成很小的白色方塊，上面有一個(gè)紅色的“×”。要想顯示圖片的話，每次都要右鍵單擊紅“×”，然后選擇“顯示圖片”， 這樣消失的圖片才會(huì)再次出現(xiàn)。同時(shí)網(wǎng)頁的字體也變得比較大，我的頁面設(shè)置是1024×768像素。字體明顯大于這一設(shè)置的默認(rèn)值。請(qǐng)問該如何解決（IE版本為5.01）?
答：建議用SFC命令掃描是否有系統(tǒng)文件損壞，如果有，請(qǐng)從Windows安裝光盤中提取完好文件進(jìn)行替換。同時(shí)，換裝IE6 SP1也可以解決這個(gè)問題（該問題在IE5各版本中出現(xiàn)頻率比較高）。
ADSL撥號(hào)后不能立即上網(wǎng)
問：用ADSL方式上網(wǎng)，最近一打開ADSL Modem撥號(hào)就不能上網(wǎng)，要等十幾分鐘后才能上，斷線后再撥上去又要等十幾分鐘才能上網(wǎng)，但“本地連接”顯示一直有數(shù)據(jù)包收發(fā)。ADSL Modem換到其他機(jī)器可以上網(wǎng)。換網(wǎng)卡、把系統(tǒng)格式化了重裝Windows XP，還是不行。是什么原因?
答：網(wǎng)絡(luò)硬件（網(wǎng)卡、ADSL Modem）應(yīng)該是沒問題的，除開主機(jī)硬件問題，可能是因?yàn)槟阆到y(tǒng)感染了病毒，尤其是沖擊波類病毒（長時(shí)間有數(shù)據(jù)包收發(fā)而不能上網(wǎng)，是因?yàn)椴《舅l(fā)送的數(shù)據(jù)包將大部分帶寬占用了），在格式化的時(shí)候如果數(shù)據(jù)分區(qū)沒有格式化，肯定還會(huì)再次染毒的。建議打好系統(tǒng)補(bǔ)丁，進(jìn)行全面殺毒，或者使用防火墻軟件。
有一個(gè)簡單的方法判斷是機(jī)器硬件的故障還是操作系統(tǒng)的故障：用Windows98啟動(dòng)盤格式化一個(gè)系統(tǒng)分區(qū)并安裝Windows98，然后安裝ADSL撥號(hào)軟件，其他軟件不裝。如果問題解決，就不是機(jī)器的硬件故障（因?yàn)闆_擊波類病毒不對(duì)Windows 98系統(tǒng)起作用），剩下的就是殺毒，重裝系統(tǒng)和打補(bǔ)丁的工作。
調(diào)整網(wǎng)卡工作模式后無法上網(wǎng)
問：在幫用戶安裝小區(qū)寬帶的過程中碰到了以下問題：由于把一臺(tái)16口的交換機(jī)換成了一臺(tái)24口的交換機(jī)，造成一些用戶無法上網(wǎng)，重設(shè)定部分用戶網(wǎng)卡為自適應(yīng)或者10Mbps半雙工模式，解決了部分的問題，但某用戶無論如何調(diào)整也無法上網(wǎng)（系統(tǒng)為Windows XP），調(diào)整工作模式后只有發(fā)送的數(shù)據(jù)包，沒有接收的數(shù)據(jù)包，不知道原因何在?
答：幾乎所有的交換機(jī)和網(wǎng)卡都支持10/100Mbps自適應(yīng)，也就是說，交換機(jī)或網(wǎng)卡將根據(jù)對(duì)端設(shè)備自動(dòng)選擇可用的最高通訊速率，依次為100Mbps全雙工、100Mbps半雙工、10Mbps全雙工和10Mbps半雙工。因此，通常情況下，交換機(jī)與網(wǎng)卡可以自動(dòng)協(xié)商傳輸速率，根本無需修改網(wǎng)卡的配置。
如果只有發(fā)送的數(shù)據(jù)包而沒有接收的數(shù)據(jù)包，說明網(wǎng)絡(luò)是不通的，也就是說，該計(jì)算機(jī)與交換機(jī)的連接鏈路有問題。需要查看一下網(wǎng)卡及交換機(jī)相應(yīng)端口的LED指示燈，或者使用網(wǎng)線測試設(shè)備檢查一下網(wǎng)線的連通性，以排除網(wǎng)線故障。如果確認(rèn)網(wǎng)線沒有問題，可以試著換一個(gè)交換機(jī)的端口。最后，可以試著更換網(wǎng)卡或者把網(wǎng)卡換個(gè)插槽，極有可能是硬件沖突造成的該故障。
清除Cookies仍然能直接登錄網(wǎng)站
問：因?yàn)槭褂玫氖枪秒娔X，為了保險(xiǎn)，使用后都刪除了Cookies�？墒窃诘卿浻行┚W(wǎng)站后（特別是論壇之類），即使全部刪除Cookies也還是無法清除登錄信息，重新打開該網(wǎng)站還是發(fā)現(xiàn)已經(jīng)登錄了。只有在網(wǎng)站點(diǎn)擊“退出”才真正清除了登錄信息，如何更好地解決這樣的問題?
答：只清除Cookies并不能完全清除登錄信息，必須重新啟動(dòng)Internet Explorer才行。同時(shí)，登錄信息也不僅僅局限于Cookies，保存在IE中的用戶、密碼信息也是，這是需要注意的。
將操作系統(tǒng)升級(jí)為Windows 2000/XP，為每個(gè)用戶創(chuàng)建一個(gè)用戶并設(shè)置密碼，也可以徹底解決此類問題（每個(gè)用戶有不同的程序設(shè)定）。
無法啟用Net Meeting遠(yuǎn)程桌面服務(wù)
問：Windows 2000里的NetMeeting Remote Desktop Sharing一項(xiàng)是不是開啟后就可以遠(yuǎn)端訪問該機(jī)器，進(jìn)行管理?我在一臺(tái)機(jī)子上卻無法啟用該服務(wù)，一打開就提示“錯(cuò)誤1053，服務(wù)并未及時(shí)響應(yīng)啟動(dòng)或控制請(qǐng)求”。系統(tǒng)是Windows 2000專業(yè)版，是否因?yàn)榘姹娟P(guān)系（不是Server版）?怎樣才能解決?
答：1.啟用“遠(yuǎn)程桌面共享”，是為了讓NetMeeting的其他用戶看到你的桌面。如果在啟用“遠(yuǎn)程桌面共享”時(shí)“接受控制”，NetMeeting的其他用戶就可以控制你的計(jì)算機(jī)了，但控制的時(shí)候你會(huì)看到控制結(jié)果。
2.NetMeeting在單機(jī)時(shí)無法啟動(dòng)，可能跟網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、協(xié)議的設(shè)置有關(guān)，或者是系統(tǒng)文件損壞，請(qǐng)用SFC命令檢查。
3.在Windows 98、Windows 2000等計(jì)算機(jī)上，都可以使用NetMeeting，不管是Professional版本，還是Server版本。
不同操作系統(tǒng)間遠(yuǎn)程管理的實(shí)現(xiàn)
問：局域網(wǎng)機(jī)器的系統(tǒng)有Windows 98和Windows 2000 Professional，在Windows 98下只要把控制面板的“密碼”項(xiàng)里的“遠(yuǎn)程管理服務(wù)”啟用，到其他機(jī)子上輸入密碼就可遠(yuǎn)程訪問該機(jī)所有資源，但是在Windows 2000下打開“網(wǎng)上鄰居”選中某一臺(tái)機(jī)器，屬性里卻沒有“管理程序”這一項(xiàng)，同樣在Windows 98里也不能訪問到Windows 2000系統(tǒng)里的非共享資源，如何解決?
答：“遠(yuǎn)程管理服務(wù)”只有在Windows 95（安裝Windows 95遠(yuǎn)程管理服務(wù)后）、Windows 98中才有，而且只能管理共享資源，不能管理其他內(nèi)容。在Windows 2000/2003 Server使用“終端服務(wù)”，在Windows XP中使用遠(yuǎn)程桌面，均可對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行完全管理。若欲在不同的系統(tǒng)間實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理Windows 2000 Professional，可以通過安裝遠(yuǎn)程管理軟件如WinVNC、pcAnywhere等來實(shí)現(xiàn)。
如何徹底刪除IPC$共享
問：在資料上看到有關(guān)關(guān)閉IPC$的設(shè)置的問題，修改注冊(cè)表“HKEY_LOCAL_MCHIHE\SYSTEM\CURRONECONTROLSET\CONTROL\LAS”下鍵值“restrictanonymous”為“00000001”或“00000002”即可關(guān)閉IPC$�？晌倚薷暮笥胣et share命令查看，IPC$共享依然存在，這是什么原因?
答：IPC$共享是為管理系統(tǒng)而設(shè)置的，關(guān)閉之后，當(dāng)機(jī)器下次重新啟動(dòng)的時(shí)候，會(huì)自動(dòng)重建。也就是說，IPC$共享無法徹底關(guān)閉，這是系統(tǒng)的需要。如果一定要完全關(guān)閉IPC$共享，可以在“管理工具→服務(wù)”中，停止Server服務(wù)，但這樣的話，系統(tǒng)中的所有共享也將不復(fù)存在。
為何無路由可實(shí)現(xiàn)共享上網(wǎng)
問：在上面有關(guān)“無路由器實(shí)現(xiàn)共享上網(wǎng)”問題中，所有客戶端和代理服務(wù)器均使用Windows 98 SE。但Windows 98 SE無法實(shí)現(xiàn)雙網(wǎng)卡之間路由，為何可以實(shí)現(xiàn)共享Internet 呢?代理服務(wù)器需要幾塊網(wǎng)卡?
答：對(duì)于無路由的ADSL連接，只能通過寬帶路由器或代理服務(wù)器才能實(shí)現(xiàn)Internet連接共享。當(dāng)采用寬帶路由器時(shí)，可以將ADSL連接至WAN口，將集線器連接至LAN口，然后，再設(shè)置寬帶路由器。當(dāng)采用代理服務(wù)器時(shí)，代理服務(wù)器通常需要安裝兩塊網(wǎng)卡，其中一塊連接至ADSL，另一塊連接至局域網(wǎng)集線器。
當(dāng)使用Windows的ICS（Internet連接共享）實(shí)現(xiàn)共享上網(wǎng)時(shí)，可以采用雙網(wǎng)卡。雖然Windows 98 SE不具有路由功能，但仍然可以借助于ICS實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換（NAT），從而共享Internet連接。在Windows 2000/XP中，也可以借助于網(wǎng)橋的方式實(shí)現(xiàn)Internet連接共享。
實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)文件夾的映射和管理
問：怎樣實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)內(nèi)文件夾的映射，使得無論在哪臺(tái)電腦上改動(dòng)此文件夾，其他所有電腦上的相同文件夾動(dòng)態(tài)隨之改動(dòng)?怎樣不用加密軟件在網(wǎng)內(nèi)給文件夾加密?怎樣給文件夾配額，即固定文件夾的空間大小?
答：可以將該共享資源映射為網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器，這樣，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)生變化后，所有有權(quán)用戶在訪問該共享文件夾時(shí)，都會(huì)得到修改后的文件資源。對(duì)于需要移動(dòng)使用數(shù)據(jù)庫的用戶而言，若欲將該共享文件夾與本地硬盤數(shù)據(jù)同步，實(shí)現(xiàn)脫機(jī)瀏覽，可以使用“同步”功能，使得筆記本電腦在接入或離開局域網(wǎng)時(shí)，實(shí)現(xiàn)與服務(wù)器共享資源的自動(dòng)同步。
在Windows 2000各版和Windows XP Professional版中，當(dāng)采用NTFS文件系統(tǒng)時(shí)，只須在欲加密的文件或文件夾上右擊鼠標(biāo)，在快捷菜單中選擇“屬性”。然后在“屬性”對(duì)話框中單擊“高級(jí)”按鈕，在“高級(jí)屬性”對(duì)話框中選中“加密內(nèi)容以便保護(hù)數(shù)據(jù)”復(fù)選框，并依次單擊“確定”按鈕，即可進(jìn)行加密處理。加密后的文件，將只有當(dāng)前用戶正確登錄時(shí)才能被顯示，從而確保數(shù)據(jù)的安全。需要注意的是，Windows XP Home版不支持加密。
在Windows 2000/XP/2003中，當(dāng)采用NTFS文件系統(tǒng)時(shí)，在欲設(shè)置磁盤配額的卷標(biāo)上右擊鼠標(biāo)，在快捷菜單中選擇“屬性”。然后，在“屬性”對(duì)話框中選擇“配額”選項(xiàng)卡，選中“啟用配額管理”復(fù)選框，同時(shí)選擇“將磁盤空間限制為”選項(xiàng)，并指定配額空間。若欲為個(gè)別用戶指定不同的配額，可單擊“配額項(xiàng)”按鈕，進(jìn)行詳細(xì)設(shè)置。
開啟Guest賬號(hào)也無法共享資源
問：辦公室的計(jì)算機(jī)是Windows XP操作系統(tǒng)，以前開啟過Guest來賓賬號(hào)，局域網(wǎng)中的其他計(jì)算機(jī)就可以訪問其中的共享文件夾。不知道是什么原因，現(xiàn)在再在“網(wǎng)上鄰居”中單擊該計(jì)算機(jī)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)無權(quán)訪問的提示。該怎么處理?
答：建議采用以下幾個(gè)步驟處理：
第一，確認(rèn)當(dāng)前用戶（如登錄的用戶名和以前的不一樣）的設(shè)置中，Guest來賓賬號(hào)是否也處于啟用狀態(tài)。
第二，確認(rèn)連接至局域網(wǎng)的連接沒有啟用“Internet連接防火墻”。
第三，重新運(yùn)行“設(shè)置家庭或小型辦公網(wǎng)絡(luò)”，將該計(jì)算機(jī)重新添加至網(wǎng)絡(luò)。
第四，重新設(shè)置共享文件夾。
第五，檢查IP地址信息是否正確。
除了FTP，其它網(wǎng)絡(luò)服務(wù)均不能使用
問：內(nèi)部局域網(wǎng)通過Windows 2000的ICS連接至Internet。最近發(fā)現(xiàn)，Windows 98工作站僅FTP下載正常，而音視頻點(diǎn)播和QQ等都無法使用，Windows 2000下所有Internet服務(wù)均告失敗。應(yīng)當(dāng)如何解決?
答：Internet連接共享與客戶端操作系統(tǒng)無關(guān)。既然Windows 98可以使用FTP服務(wù)，說明Internet連接沒有問題。因此，應(yīng)當(dāng)將故障位置限制在ICS主機(jī)和客戶端。建議采用以下幾個(gè)步驟處理：
第一，檢查ICS主機(jī)的DNS設(shè)置是否正確。當(dāng)DNS設(shè)置出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，只有那些可以通過IP地址訪問的Internet服務(wù)才正常。
第二，ICS主機(jī)同時(shí)提供DHCP服務(wù)，因此，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的計(jì)算機(jī)均應(yīng)采取自動(dòng)獲取IP地址的方式，避免由于IP地址信息鍵入錯(cuò)誤而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)失敗。
第三，由于ICS是以地址映射方式實(shí)現(xiàn)Internet連接共享，所以，客戶端及所有Internet應(yīng)用程序均無需做任何設(shè)置，就跟該計(jì)算機(jī)直接連接至Internet一樣。
第四，在Windows2000下運(yùn)行ipconfig命令，檢查IP地址是否為“192.168.0.x”，如果IP地址為“169.254.x.x”，則表明與網(wǎng)絡(luò)無法正確連接。應(yīng)當(dāng)檢查網(wǎng)絡(luò)的連通狀況。
第五，查看ICS主機(jī)是否安裝了防火墻，并阻止了除FTP服務(wù)以外的其他服務(wù)
局域網(wǎng)內(nèi)用戶訪問外網(wǎng)不暢
問：辦公室內(nèi)有20臺(tái)PC和5臺(tái)筆記本電腦上網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)配置完畢。服務(wù)器運(yùn)行Windows 2000，啟用DHCP、DNS、IIS、SQL2000服務(wù)，運(yùn)行有OA和Web服務(wù)器，安裝雙網(wǎng)卡。因公司暫時(shí)沒采用靜態(tài)IP地址，而使用ADSL+Windows 2000的ICS共享Internet連接。局域網(wǎng)訪問互聯(lián)網(wǎng)的速度奇慢，有時(shí)需要刷新好幾次才能打開網(wǎng)頁。Ping局域網(wǎng)均正常，局域網(wǎng)Ping網(wǎng)站有時(shí)正常地返回Times和TTL值，但是網(wǎng)頁打不開。如何才能讓局域網(wǎng)快起來?
答：試著從以下幾個(gè)方面著手解決問題：
第一，如果將DHCP等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及SQL數(shù)據(jù)庫服務(wù)全部集中在代理服務(wù)器一臺(tái)機(jī)器上，將造成系統(tǒng)負(fù)擔(dān)過大，而使Internet連接共享服務(wù)的效率大打折扣，從而導(dǎo)致Internet連接速率大幅下降。建議關(guān)閉不必要的服務(wù)，或者將對(duì)系統(tǒng)資源要求高的服務(wù)配置到其他機(jī)器上。另外也請(qǐng)檢查機(jī)器是否中了蠕蟲病毒。
第二，Windows 2000自帶的Internet連接共享效率并不是很高，只適應(yīng)于小范圍的場合，如果機(jī)器數(shù)量比較多，推薦使用Windows 2000中自帶的NAT或者使用ISA Server做代理服務(wù)器，使用Wingate、Sygate之類的代理軟件效果也不錯(cuò)。這是使用Windows 2000的Internet連接共享的常見問題。
第三，試著從代理服務(wù)器上測試一下Internet連接速度。如果代理服務(wù)器上連接速度也非常慢，應(yīng)當(dāng)與ISP聯(lián)絡(luò)，更換ADSL鏈路或ADSL Modem。
第四，檢查局域網(wǎng)的集線設(shè)備工作是否正常，并重新啟動(dòng)交換機(jī)。
USB雙機(jī)互連的設(shè)置
問：筆記本電腦（Windows XP系統(tǒng)帶單網(wǎng)卡）和臺(tái)式機(jī)（Windows 98系統(tǒng)帶單網(wǎng)卡，接入廣電寬帶）各一臺(tái)，利用USB連接線（USB2.0并帶軟件）聯(lián)網(wǎng)。Windows XP系統(tǒng)能看到Windows 98的共享文件，反之不行。局域網(wǎng)游戲也只能由Windows 98機(jī)器加入Windows XP機(jī)器建立的游戲中。應(yīng)該如何設(shè)置共享? USB連接線的橋接設(shè)置可以使用嗎?用網(wǎng)線連機(jī)（每臺(tái)機(jī)子只有一塊網(wǎng)卡）能同時(shí)上網(wǎng)嗎?
答：第一，若欲Windows 98共享Windows XP中的文件和正常連機(jī)游戲，必須在Windows XP中執(zhí)行兩項(xiàng)操作。一是啟用Guest匿名賬戶；二是運(yùn)行“設(shè)置家庭或小型辦公網(wǎng)絡(luò)”向?qū)А?BR>
第二，可以在臺(tái)式機(jī)中設(shè)置橋接來方便信息交換。其中，USB連接線的連接可以視為本地網(wǎng)絡(luò)，而連接至廣電Cable Modem的網(wǎng)卡視為Internet連接，然后，借助于橋接即可實(shí)現(xiàn)雙機(jī)的Internet連接共享。
第三，每臺(tái)計(jì)算機(jī)上只有一塊網(wǎng)卡是無法實(shí)現(xiàn)Internet連接共享的，除非Cable Modem或ADSL Modem為USB接口或內(nèi)置。因此，應(yīng)當(dāng)在臺(tái)式機(jī)上再安裝第二塊網(wǎng)卡，其中，一塊連接至筆記本電腦，另一塊連接至Cable Modem。然后，再在臺(tái)式機(jī)上設(shè)置Internet連接共享。
防火墻沖突導(dǎo)致無法上網(wǎng)
問：局域網(wǎng)采用Windows XP的ICS共享Internet連接。主機(jī)裝有瑞星殺毒軟件2004版及瑞星防火墻，Internet 連接防火墻也開啟。網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)通過主機(jī)共享上網(wǎng)，操作系統(tǒng)為Win/98/2000/XP，裝有瑞星殺毒軟件2004版及瑞星防火墻，并開啟了系統(tǒng)Internet防火墻。主機(jī)IP為192.168.0.1 其余機(jī)器為192.168.0.x，工作組相同為MSHOME，子網(wǎng)掩碼也相同為255.255.255.0。雖然ICS主機(jī)能正常訪問Web網(wǎng)站，但局域網(wǎng)中的其他計(jì)算機(jī)卻不行。原因何在?
答：通過以下方式可以排除故障：
第一，在WinXP ICS主機(jī)上，只能啟用一款網(wǎng)絡(luò)防火墻，不能同時(shí)啟用瑞星防火墻和Internet連接防火墻。試著關(guān)閉Internet 連接防火墻。
第二，局域網(wǎng)客戶端不能啟用防火墻，無論是瑞星防火墻還是Internet 連接防火墻，否則，將導(dǎo)致資源共享和Internet連接共享失敗。試著關(guān)閉所有的防火墻，問題也許就解決了。
